Layaway to rodzaj umowy, którą można zawrzeć między sprzedawcą a konsumentem. Konsument wpłaca kaucję w celu rezerwacji przedmiotu, która jest utrzymywana do momentu pełnej zapłaty przez Konsumenta. Mówi się, że sam przedmiot jest „na layaway”. Zazwyczaj klient ma określony czas, w którym musi zapłacić za przedmiot w całości. Jeśli klient nie dokona zapłaty, towar wraca do magazynu za niewielką opłatą, a pieniądze konsumenta są zwracane.
Kiedyś kupowanie rzeczy na odległość było dość powszechne, głównie dlatego, że konsumenci nie otrzymywali łatwo linii kredytowych. Dlatego też, gdy ktoś chciał kupić duży bilet, musiałby dokonać zakupu bez obaw, gdyby nie było go stać na pokrycie kosztów z góry. Wzrost liczby kart kredytowych i kredytów sklepowych sprawił, że tego typu umowy są nieco rzadsze, ale niektóre firmy nadal je oferują.
Istnieje kilka korzyści z kupowania czegoś na zwłokę, gdy pełna cena nie jest możliwa z góry. Po pierwsze, towar jest przechowywany dla klienta, aby wiedział, że będzie dostępny później. Kupując w ten sposób, konsumenci składają obietnicę zakupu produktu, podczas gdy sprzedawca zgadza się w międzyczasie nie sprzedawać go komuś innemu. Po drugie, plan layaway zazwyczaj ma minimalne lub żadne opłaty, co często czyni go tańszym niż posiadanie salda na karcie kredytowej.
W niektórych regionach świata layaway nazywa się lay-by lub lay-away. Podstawowa koncepcja pozostaje jednak taka sama. Zazwyczaj kaucja stanowi procent całkowitej ceny, a harmonogram płatności jest zwykle opracowywany. Jeśli konsument uważa, że będzie miał trudności z dokonywaniem płatności, nowy plan płatności może być negocjowany.
Nie wszystkie sklepy oferują miejsca na pobyt. Wymaga dodatkowej przestrzeni do przechowywania, co nie zawsze jest możliwe w małej firmie. Ponadto wymaga to również pewnych obowiązków administracyjnych, ponieważ ktoś musi śledzić płatności i przedmioty na zapasie w sklepie. Wzrost dostępności linii kredytowych skłonił również sklepy do zachęcania klientów do korzystania z kart kredytowych. Niektóre sklepy oferują również linie kredytowe za pośrednictwem sklepowych kart kredytowych i mogą oferować nagrody klientom, którzy ubiegają się o kredyt sklepowy i korzystają z niego.