Model przychodów jest częścią ogólnego modelu biznesowego przedsiębiorstwa. Model przychodów dotyczy pytania, jak i gdzie wzrosną zarobki firmy. Prawie każda firma musi zacząć zarabiać pieniądze na stosunkowo wczesnym etapie swojego życia, jeśli ma przetrwać, i potrzebny jest jasny plan, gdzie te zarobki się rozpoczną. W przypadku trwałego biznesu zarobki muszą być trwałe i należy to uwzględnić w modelu przychodów. Inwestorzy, którzy chcą zainwestować pieniądze w nowy biznes, będą chcieli wiedzieć, gdzie pojawią się zyski, aby zapewnić sobie odpowiedni zwrot z inwestycji.
Firma może mieć wiele możliwości wyboru sposobu, w jaki będzie zarabiać na oferowanym produkcie lub usłudze. W przypadku działalności detalicznej model zarobków może odnosić się do otrzymywania gotówki od klientów przechodzących przez drzwi. W przypadku firmy internetowej model zarobków może obejmować przychody z reklamy bezpośredniej, marketingu afiliacyjnego, sprzedaży online produktu lub dochód z premiowej subskrypcji usługi.
W latach boomu dotcomów wiele internetowych firm rozpoczynających działalność nie miało satysfakcjonującego modelu przychodów. Wiele takich przedsiębiorstw polegało na wzroście kursu akcji i ewentualnym przejęciu przez inwestora bez konieczności wykazywania, że zyski zostały osiągnięte. Większość z tych firm nie przetrwała, a doświadczenie podkreśla potrzebę modelu przychodowego, który zakłada trwałe zyski w przyszłości.
Model przychodowy zakłada wypracowanie rozsądnej i zrównoważonej polityki cenowej. Jakakolwiek polityka niskich cen lub rabatów musi mieć na celu rozwój długofalowych relacji z klientami, a nie sprzedaż, która w krótkim okresie wygląda imponująco. Rabaty lub obniżki cen muszą być częścią strategii, która prowadzi klientów do zakupu kolejnych towarów, takich jak stosunkowo niskie ceny maszynek do golenia w porównaniu z ostrzami lub stosunkowo niska cena drukarek w porównaniu z bardziej agresywnymi cenami tuszu do drukarek.
Model przychodów musi być ostatecznie powiązany z celem obsługi klienta i satysfakcji klienta. Przedsiębiorstwo powinno dążyć do zapewnienia zróżnicowanej usługi, która zapewnia klientom wartość dodaną w zależności od ich potrzeb. Produkt lub usługa powinny rozwiązywać problem klientów, a cena powinna w idealnym przypadku opierać się na tej wartości dla klientów, a nie na koszcie, który niekoniecznie ma jakikolwiek związek z wytworzoną wartością dodaną.