Orbitz® to jedna z wielu witryn internetowych biur podróży, które oferują usługi osobom, które wyszukują i planują wycieczki i wakacje. Niektóre z tych usług obejmują rezerwację lotów, rejsów i pokoi hotelowych, a także rezerwację samochodów do wynajęcia. Dostępne są również inne usługi, a wszystkie można łączyć w różne konfiguracje. Na przykład rodzina szukająca wakacji może wynająć samochód, zarezerwować lot i zarezerwować pokój w hotelu za pośrednictwem Orbitz® jako „ofertę pakietową” lub po prostu wynająć samochód za pośrednictwem strony internetowej. Zazwyczaj więcej usług kupowanych w tym samym czasie skutkuje wyższym całkowitym rabatem na cenę, ale nie zawsze tak jest. Różne rodzaje opłat mogą również mieć zastosowanie do każdego rodzaju usługi przed sfinalizowaniem rezerwacji podróży.
Orbitz® z siedzibą w Chicago, Illinois, oficjalnie rozpoczął działalność online w czerwcu 2001 r., a pierwotnie został utworzony w 1999 r. przez pięć głównych linii lotniczych – American, Continental, Delta, Northwest i United. Celem tego internetowego startu było oferowanie przez linie lotnicze okazyjnych cen biletów lotniczych bez konieczności wnoszenia opłat do innych internetowych baz danych, które specjalizowały się w rezerwowaniu biletów lotniczych. Orbitz® polegałby na oddzielnej, szybkiej wyszukiwarce do gromadzenia ogromnych ilości danych w celu prowadzenia strony internetowej, która sprzedaje towar, taki jak bilety lotnicze.
Orbitz® zyskał natychmiastową popularność jako strona podróżnicza i ostatecznie zaczął oferować publicznie akcje firmy w 2003 r., w tym samym roku, w którym zaczął się rozwijać, oferując zniżkowe rezerwacje hotelowe oprócz biletów lotniczych. Firma działa na giełdzie nowojorskiej jako OWW (Orbitz® Worldwide) i jest właścicielem wielu innych podobnych stron internetowych. Orbitz® zatrudnia kilka tysięcy osób na całym świecie, a także posiada biura w Londynie, Sydney i innych miejscach.
Strona główna Orbitz® to miejsce, w którym osoba badająca plany podróży może znaleźć większość usług oferowanych przez tę witrynę. Wypełniając niezbędne informacje, osoba poszukująca usługi turystycznej zazwyczaj otrzymuje wiele różnych opcji po różnych stawkach. Na przykład osoba szukająca lotu musi podać miejsce, do którego chce się udać, miasto, z którego przylatuje, a także daty podróży. Poszukiwanie samochodu do wynajęcia w tym samym czasie będzie skutkowało możliwymi kombinacjami lotów i samochodów do wyboru przez podróżnego, a także kosztem, pomniejszonym o podatki i inne opłaty.
To tylko wierzchołek góry lodowej, jeśli chodzi o liczbę opcji podróży, które można znaleźć na stronach internetowych, takich jak ta oferowana przez Orbitz®. Ktoś może planować podróż do praktycznie dowolnego miejsca, korzystając z wielu różnych środków transportu, nawet kolei i rejsów wycieczkowych. Hotele, które można zarezerwować, obejmują zarówno tanie motele przydrożne, jak i drogie hotele typu resort. Podobnie podróżny może wybrać bilety lotnicze pierwszej klasy lub autokar lub tani samochód do wynajęcia w klasie ekonomicznej zamiast drogiego pojazdu sportowo-użytkowego. Możliwości całego pakietu turystycznego za pośrednictwem internetowych witryn turystycznych, takich jak Orbitz®, są praktycznie nieskończone.