Linia bazowa pomiaru wydajności to plan budżetu używany do pomiaru wydajności umowy. Podstawowy element zarządzania wartością wypracowaną, to narzędzie finansowe używane do oceny produktywności kontrahenta. Linia bazowa pomiaru wyników określa harmonogram realizacji umowy, na podstawie którego umowa jest oceniana w celu wygenerowania metryk.
W tym modelu każda umowa serwisowa zawiera cele budżetowe, zakres projektu i harmonogram wykonania. W zależności od charakteru projektu i zaawansowania klienta, zarządzanie tym procesem może być zawarte w umowie. Ten model zarządzania budżetem i projektami jest najczęściej stosowany w dużych projektach, które obejmują wiele lat. Zastosowanie przyjętej metodologii zarządzania wydajnością eliminuje spory o narzędzie wykorzystywane do oceny kontraktów.
Ta metodologia jest częścią zasady całkowitego przydzielonego budżetu (TAB), która jest stosowana w budżetowaniu wartości wypracowanej. TAB to szacunkowy budżet całego kontraktu. W zależności od zarządzania organizacją jest to zazwyczaj wartość, która jest przekazywana wraz z wnioskiem o finansowanie i zatwierdzenie projektu. TAB to całkowita wartość umowy i jest wykorzystywana jako podstawa budżetowa.
Niewielki procent TAB jest odkładany jako rezerwa zarządcza lub fundusz na nieprzewidziane wydatki. Pozostała część budżetu to podstawa pomiaru wyników, która składa się z trzech elementów: niepodzielonego budżetu, planowania na poziomie podsumowania i konta kontrolnego. Elementy te zmieniają się w czasie, gdy projekt przechodzi przez różne etapy.
Nierozdzielony budżet to kategoria holdingowa, używana jako konto najwyższego poziomu dla każdego projektu. Wartości na tym koncie są szybko przenoszone do kont zbiorczych i kont kontrolnych, na podstawie zatwierdzonego planu projektu. Na koncie zbiorczym znajduje się budżet na nierozpoczęte etapy projektu. Po utworzeniu szczegółowego planu projektu i rozpoczęciu prac odpowiednia wartość jest przenoszona na konto kontrolne.
Każdy projekt ma wiele kont kontrolnych, ponieważ są one tworzone dla każdego kamienia milowego w projekcie. Koszty są przypisywane do tego budżetu w czasie rzeczywistym i są wykorzystywane do pomiaru efektywności projektu. W zależności od wynegocjowanej umowy, niektórzy klienci wymagają kopii rachunków kontrolnych i zbiorczych w regularnych odstępach czasu. Narzędzia te można wykorzystać do weryfikacji zasobów przydzielonych do projektu i poświęconego czasu.
Podstawowym elementem bazowego pomiaru wyników jest wykorzystanie koncepcji zarządzania zmianą. Wszelkie żądane zmiany lub modyfikacje są przesyłane w zleceniu zmiany. Ten proces służy do zarządzania zmianami, które wykraczają poza pierwotny budżet. Każde żądanie zmiany wymaga dodatkowych środków, a wyniki nie są uwzględniane w ogólnej wartości bazowej pomiaru wyników.