Strona konserwacyjna to strona, która informuje odwiedzających witrynę, że witryna jest w trakcie konserwacji i jest niedostępna. Cała zawartość strony nadal istnieje, ale nie jest dostępna dla odwiedzających w okresie konserwacji. Osoby z autoryzowanym dostępem do witryny mogą mieć możliwość przeglądania i manipulowania witryną, co pozwala im na wykonywanie niezbędnych prac konserwacyjnych.
Istnieje kilka powodów, dla których warto korzystać ze strony konserwacji. W niektórych przypadkach konserwacja irytuje użytkowników i destabilizuje witrynę, ułatwiając jej wyłączenie po zakończeniu konserwacji, aby uniknąć frustracji ludzi. Podczas konserwacji wygląd strony może się szybko zmieniać, linki mogą się zmieniać i mogą wystąpić inne nieprawidłowości; osoby na stronie mogą stracić pracę, pomylić się lub przypadkowo ingerować w proces konserwacji. W takich przypadkach wprowadzenie witryny w tryb konserwacji ułatwi osobie lub osobom przeprowadzającym konserwację skupienie się na wdrażaniu zmian.
W innych przypadkach cała witryna musi zostać wyłączona do pracy, w którym to przypadku konieczna jest strona konserwacyjna, aby ostrzec ludzi o tym, co się dzieje. Witryna internetowa może zmieniać systemy zarządzania treścią, wdrażać istotne aktualizacje lub podejmować inne kroki w celu poprawy wydajności, co może spowodować tymczasową niedostępność.
Wiele systemów konserwacji witryn i systemów zarządzania treścią zawiera podstawowy szablon strony konserwacji. Szablon zazwyczaj umożliwia użytkownikom zmianę komunikatu konserwacyjnego; wiadomość może kierować odwiedzających do innej tymczasowej witryny, dostarczać informacji o tym, kiedy uaktualnienia powinny zostać zakończone i tak dalej. Przydatne jest, aby odwiedzający mieli informacje takie jak „strona nie działa z powodu konserwacji między 2:00 UTC a 6:00 UTC”, aby wiedzieli, kiedy sprawdzić ponownie.
Niektóre strony internetowe podlegają regularnej, zaplanowanej konserwacji. W takim przypadku ostrzeżenia mogą zostać opublikowane na kilka dni przed konserwacją, aby poinformować użytkowników, że witryna będzie niedostępna przez określony czas w określonym dniu. Zwłaszcza w przypadku bankowości internetowej ludzie zwykle lubią wiedzieć z wyprzedzeniem, kiedy nie będą mogli uzyskać dostępu do strony internetowej, aby móc ją zaplanować.
Czasami konserwacja trwa dłużej niż oczekiwano, w takim przypadku dobrym pomysłem jest aktualizowanie informacji na stronie konserwacji, aby informować ludzi. Niektóre witryny mogą również oferować aktualizację czytelników pocztą e-mail, gdy witryna będzie ponownie dostępna.