System ASP lub system dostawcy usług aplikacyjnych to oprogramowanie, które zapewnia usługi komputerowe różnym klientom za pośrednictwem sieci. Zasadniczo dostawca ASP przechowuje oprogramowanie i umożliwia użytkownikom dostęp do oprogramowania. Takie podejście umożliwia użytkownikom korzystanie z oprogramowania, które może być dość drogie, bez konieczności jego zakupu. Użytkownicy zazwyczaj korzystają z oprogramowania za pośrednictwem standardowego protokołu (takiego jak HTTP) lub oddzielnego oprogramowania dostarczanego przez ASP.
Systemy ASP stały się bardzo popularne, zwłaszcza dla mniejszych firm, dla których drogie specjalistyczne oprogramowanie byłoby zbyt kosztowne. Klienci systemu ASP są bardzo zróżnicowani i obejmują osoby prywatne, firmy prywatne i organizacje publiczne. Usługi rozliczeń medycznych, usługi przetwarzania płatności, takie jak PayPal, i usługi ewidencji czasu pracy, takie jak SlimTimer, to przykłady systemów ASP.
Istnieją różne kategorie systemów ASP w zależności od tego, ile rozwiązań dostarcza ASP. Niektóre ASP skupiają się tylko na jednej aplikacji, takiej jak płatności kartą kredytową. Inne ASP zapewniają pakiet aplikacji, aby zaspokoić różne potrzeby klientów. Na przykład, niektóre ASP zapewniają całe specjalne oprogramowanie niezbędne do prowadzenia prywatnej praktyki medycznej (np. rozliczenia pacjentów, listy płac pracowników, oprogramowanie do planowania pacjentów).
Zazwyczaj ASP jest właścicielem, operatorem i jest odpowiedzialna za utrzymanie oprogramowania, które udostępnia swoim klientom. Najczęściej dostęp do ASP uzyskuje się przez Internet, a nie przez własne, specjalne oprogramowanie.
Przyjęcie podejścia systemowego ASP ma wiele zalet. Najważniejszym z nich są oszczędności kosztów, jakie zapewnia rozłożenie tego kosztu na wielu klientów. Ponadto, przy korzystaniu z oprogramowania zewnętrznego, wewnętrzna wiedza informatyczna nie jest konieczna.
Podobnie jak w przypadku wielu rzeczy, chociaż system ASP ma wiele zalet, są też pewne wady. Jedną z wad jest to, że oprogramowanie na ogół jest takie, jakie jest. Zindywidualizowane rozwiązania są zazwyczaj udostępniane tylko największym klientom. Ponadto zmiany w systemie ASP mogą skutkować zmianami w rodzaju usługi dostępnej dla klientów.