Typowy model biznesowy dostawcy usług aplikacyjnych (ASP) obejmuje własność, obsługę i bezpieczeństwo aplikacji oraz ich serwerów pomocniczych, dystrybucję informacji za pośrednictwem Internetu lub innej sieci oraz terminowe rozliczanie wykorzystanych usług. ASP świadczą klientom określone usługi, które normalnie wykorzystywałyby kosztowne oprogramowanie, które klient musiałby kupić. Usługi te sprawiają, że model biznesowy ASP jest szczególnie korzystny dla osób fizycznych i firm rozpoczynających działalność, które działają z ograniczonym budżetem, ale wymagają korzyści płynących z oprogramowania dostarczanego przez ASP. Przykłady ASP obejmują aukcje internetowe i witryny sprzedaży detalicznej, platformy blogowe i ustandaryzowane bazy danych do użytku w aplikacjach rządowych.
Plan biznesowy ASP jest wyjątkowy wśród wielu typów modeli biznesowych, które są powszechne w świecie offline. Jest specjalnie dostosowany do potrzeb ASP i jego bazy klientów. W typowym modelu ASP klient wyraża zgodę na warunki ASP, aw przypadku niektórych typów oprogramowania klient może otrzymać licencję na jego używanie. Czynniki te chronią ASP, jako właścicieli oprogramowania, przed wszelkimi nieoczekiwanymi problemami prawnymi lub finansowymi, które mogą wyniknąć z doświadczenia klienta z jego usługami.
W modelu biznesowym ASP ważną rolę odgrywają zabezpieczenia wysokiego poziomu. Klienci liczą na to, że ich wrażliwe informacje są chronione za wszelką cenę. ASP są zobowiązane do upewnienia się, że dane klientów, takie jak adresy e-mail, adresy fizyczne, numery telefonów i informacje o podatnikach, pozostają prywatne, ponieważ nie są sprzedawane firmom zewnętrznym ani nie są hakowane przez złodziei internetowych.
Model biznesowy ASP gwarantuje prawidłowe funkcjonowanie, utrzymanie i dostępność jej serwerów. Klientowi zależy na łatwym zalogowaniu się do oprogramowania ASP, a to wymaga, aby serwery pomocnicze działały poprawnie i były dostępne z dowolnego komputera. Model zwykle obejmuje również automatyczną aktualizację oprogramowania oraz dystrybucję informacji dotyczących zmian i ulepszeń oprogramowania lub powiązanych usług.
Ponieważ prowadzenie ASP może być kosztownym przedsięwzięciem, terminowe rozliczanie klientów jest integralnym aspektem modelu biznesowego. ASP zwykle obciążają klientów na dwa sposoby. Klient albo płaci za każdym razem, gdy korzysta z usługi, albo jest obciążany tygodniową, miesięczną lub roczną opłatą.
Tego typu struktury korporacyjne mogą być wykorzystywane przez każdą firmę, która rozpowszechnia swoje usługi za pośrednictwem ASP. Można je uformować tak, aby pasowały do konsultingowego modelu biznesowego, modelu biznesowego IT lub modelu biznesowego handlu detalicznego, żeby wymienić tylko kilka. Przy bardzo małych odchyleniach w opracowywaniu modeli biznesowych, standard ASP może działać w ramach szczególnych wymagań wielu różnych firm i branż.