Korzystanie z technologii internetowej i telefonicznej stało się czymś, na czym wielu ludzi polega na co dzień. Korzystanie z tych usług może przybierać różne formy, np. dzwonić do biura numerów w celu uzyskania numeru telefonu, używać Google do lokalizowania restauracji w okolicy, a nawet korzystać z żółtych stron w celu znalezienia informacji o konkretnej firmie. Postępy w technologii i zwiększone wykorzystanie telefonów komórkowych zaowocowały kilkoma technologiami, jedną z nich jest Tellme®, która umożliwia użytkownikom dzwonienie lub wysyłanie wiadomości SMS (Short Message Service) w celu uzyskania informacji biznesowych lub numerów telefonów. Calling Tellme® to świetny sposób na znalezienie pizzerii w drodze na wieczór filmowy z przyjaciółmi.
Tellme® wykorzystuje głosowy XML, aby umożliwić wprowadzanie głosowe przez rozmówcę. Gdy użytkownik dzwoni na numer Tellme® 800, otrzymuje listę kategorii informacji, do których może uzyskać dostęp za pośrednictwem usługi Tellme®. Gdy dzwoniący szuka informacji, usługa Tellme® odczytuje znalezione informacje z powrotem dzwoniącemu. Jeśli żądanie zostanie przekazane SMS-em, na numer telefonu, który zainicjował żądanie, zostanie zwrócona wiadomość tekstowa.
Dostępne są kategorie takie jak pogoda, notowania giełdowe, sport i inne usługi, aby pomóc dzwoniącym w uzyskaniu informacji. Oprócz kategorii Tellme® posiada listę skrótów, z których można korzystać z dowolnego miejsca w systemie menu, aby uzyskać dostęp do określonych usług, takich jak czas lub pogoda.
Z usługi świadczonej przez Tellme® można korzystać z dowolnego telefonu i jest ona bezpłatna bez konieczności rejestracji. Jeśli jednak utworzono konto, można go używać do przechowywania niektórych wyszukiwań jako ulubionych. Na przykład prognozę pogody dla dowolnego miasta można zapisać jako ulubioną, aby umożliwić wielokrotne korzystanie z elementu.
Usługa Tellme® to świetny sposób na uzyskanie informacji w podróży i może być bezpiecznie używana w samochodzie lub w zatłoczonym otoczeniu, gdy książka telefoniczna lub komputer mogą być niedostępne.
Firma Tellme® została przejęta przez Microsoft w 2007 roku, umożliwiając dostawcy oprogramowania wykorzystanie usług technologii głosowych w nowych i istniejących produktach.