Umorzenie długów podatkowych to rodzaj działalności finansowej, którą niektóre urzędy skarbowe wykonują na rzecz podatników na określonych warunkach. W istocie, tego typu wsparcie długu podatkowego polega na ocenie sytuacji podatnika, który jest obecnie winien zaległości podatkowej za okres rozliczeniowy oraz na ustaleniu, czy istnieją podstawy do zwolnienia w całości lub w części tego obowiązku podatkowego. Wiele krajowych, jak również stanowych i prowincjonalnych organów podatkowych posiada zasady i procedury regulujące sposób zarządzania umorzeniem długów podatkowych oraz okoliczności, które muszą zaistnieć, aby podatnik otrzymał tego rodzaju pomoc.
Zazwyczaj proces umorzenia długu podatkowego jest inicjowany przez podatnika. Podatnik, korzystając z formularzy i procedur wprowadzonych przez organ podatkowy, przekaże wszelkie istotne informacje dotyczące wniosku o umorzenie lub przynajmniej zmniejszenie dotychczasowego zadłużenia podatkowego. Upoważniony personel agencji oceni wniosek i inne dokumenty uzupełniające, zweryfikuje dostarczone informacje i ustali, czy istnieje powód do dalszego rozpatrzenia wniosku. W przypadku podania niewystarczających danych lub niespełnienia przez wnioskodawcę podstawowych kryteriów wymaganych przez agencję do rozpatrzenia wniosku o umorzenie długu podatkowego, wniosek zostanie odrzucony. Jeżeli agent wyznaczony do rozpatrzenia wniosku uzna, że istnieją podstawy do rozpatrzenia wniosku o wybaczenie, zostaje nawiązany kontakt z podatnikiem, a dochodzenie jest kontynuowane.
Dopiero gdy urząd skarbowy będzie w pełni przekonany, że podatnik spełnia kryteria umorzenia długów podatkowych, dojdzie do tego typu umorzenia długów. W przypadku umorzenia całego długu podatnik zostaje powiadomiony, a dług za dany okres rozliczeniowy uznaje się za całkowicie uregulowany. Jeżeli agencja stwierdzi, że tylko część zaległego długu powinna zostać zwolniona, agent prowadzący sprawę często będzie współpracował z podatnikiem w celu ustalenia spłaty obniżonej kwoty.
Istnieje wiele sytuacji, w których urząd podatkowy może w jakiś sposób przedłużyć umorzenie długów podatkowych. Sytuacje, które uniemożliwiają podatnikowi uzyskanie dochodu lub sprzedaż majątku w celu spłaty zadłużenia, takie jak przedłużający się okres złego stanu zdrowia, odosobnienie w jakimś szpitalu psychiatrycznym lub inne okoliczności łagodzące uznane przez organ podatkowy, mogą stanowić podstawę do zakwalifikowania się do umorzenia długu podatkowego. Ponieważ przepisy podatkowe i regulacje związane z tego rodzaju umorzeniem długów będą się różnić w zależności od jurysdykcji, podatnicy, którzy uważają, że mogą kwalifikować się do tego rodzaju pomocy, powinni skonsultować się z agencją podatkową lub agencjami, które aktualnie posiadają dług.