Zarządzanie klasą to termin używany do opisania różnych praktyk stosowanych przez nauczycieli, aby upewnić się, że zachowanie uczniów nie zakłóca ani nie koliduje z planami lekcji. Wiele osób myśli o problemach behawioralnych w klasie jako specyficznych dla uczniów, którzy są w szkole podstawowej, gimnazjum, a czasem nawet liceum. Zarządzanie klasą jest jednak ważne we wszystkich warunkach klasowych, nawet w miejscach, które są w dużej mierze zaludnione przez dorosłych. Podczas gdy zarządzanie klasą w gimnazjum może obejmować metody ograniczania przekazywania notatek i strzelania pluć kulami, zarządzanie klasą sali pełnej absolwentów może obejmować wysiłki mające na celu powstrzymanie uczniów od monopolizowania dyskusji klasowych lub otwartego atakowania pomysłów wyrażanych przez innych członków klasy.
Niezależnie od wieku uczniów w danej grupie, zarządzanie klasą ma na celu utrzymanie środowiska sprzyjającego nauczaniu i uczeniu się. Można to zrobić na kilka sposobów. Większość metod zarządzania klasą można podzielić na dwie kategorie. Jedna obejmuje metody zapobiegania destrukcyjnym zachowaniom w klasie. Inna obejmuje metody radzenia sobie z destrukcyjnym zachowaniem, gdy ma ono miejsce w klasie.
Zapobieganie destrukcyjnym zachowaniom jest zwykle procesem rozwijania kultury motywacji i szacunku w klasie. Jeśli uczniowie są zmotywowani do nauki i dobrze sobie radzą w klasie, prawdopodobnie będą mniej powodować zakłócenia. Ponadto, jeśli uczniowie szanują swoich nauczycieli i kolegów, prawdopodobnie są również mniej skłonni do powodowania zakłóceń. Istnieje niezliczona ilość metod i technik, które można wykorzystać do wzbudzania szacunku i motywacji akademickiej.
Niektóre z najczęstszych sposobów skutecznego zarządzania klasą obejmują opracowanie systemu, w którym uczniowie są nagradzani za dobre zachowanie w klasie, ale muszą ponosić negatywne konsekwencje za złe zachowanie. Młodsi uczniowie mogą zostać nagrodzeni naklejkami lub złotymi gwiazdkami i ukarani sesjami przerwy lub skierowaniami do gabinetu dyrektora. Starsi uczniowie mogą być nagradzani wyższymi ocenami za dobre zachowanie w klasie i karani niższymi ocenami za złe zachowanie. Nawet na kursach w szkołach wyższych i podyplomowych niektórzy profesorowie włączają przydatne klasy uczestniczące w swoich systemach oceniania. Uświadamiają to swoim uczniom pierwszego dnia zajęć lub odnotowują to w opisie kursu lub sylabusie.