Co to są negocjacje konkurencyjne?

Negocjacje konkurencyjne to metoda negocjowania cen i warunków związanych z konkretną transakcją. Ta metoda negocjacji opiera się na koncepcji, że negocjacje są grą o sumie zerowej; co oznacza, że ​​jedna strona musi wygrać negocjacje, podczas gdy druga strona przegrywa. Ta koncepcja jest w bezpośrednim kontraście do kooperacyjnych metod negocjacji, z których wynika, że ​​w negocjacjach może być wielu zwycięzców, co skutkuje scenariuszem win-win dla wszystkich zaangażowanych stron.

Osoba lub firma, która stosuje konkurencyjne taktyki negocjacyjne, zakłada, że ​​istnieje tylko jeden ustalony wynik, który obie strony dążą do uzyskania. Wynik konkurencyjnych negocjacji często powoduje, że jedna strona czuje się tak, jakby otrzymała z negocjacji wszystko, co możliwe, podczas gdy druga strona czuje, że przegrała w negocjacjach. Strona przegrywająca zazwyczaj bardziej ustępuje żądaniom strony wygrywającej.

Koncepcja negocjacji konkurencyjnych została po raz pierwszy wdrożona jako metoda przetargowa dla firm i agencji rządowych. Osoby z tych organizacji wysyłałyby zapytanie ofertowe (RFP) do zakwalifikowanych dostawców. RFP określi wszystkie parametry i warunki, na jakich projekt zostanie przyznany. Dostawcy, którzy złożyli oferty w określonym wcześniej zakresie konkurencji, zostali następnie wybrani na podstawie oferty, która oferowała najlepszą cenę lub usługę.

W konkurencyjnych negocjacjach jedynymi czynnikami, które budzą obawy, są ceny, warunki i ogólna wartość uzyskana w wyniku negocjacji. Relacje między negocjującymi stronami wydają się być nieistotne w tego typu negocjacjach. Niektórzy uważają, że troska o drugą stronę może osłabić pozycję partii i stworzyć okazję do wyzysku.

Strategie wdrażane w ramach konkurencyjnych negocjacji skupiają się na twardej wymianie lub podwójnej transakcji. Proces twardej wymiany to taki, w którym obie strony dokładnie wiedzą, jakie warunki są negocjowane, i w którym nie stosuje się taktyk wysokiego nacisku lub nie stosuje się ich wcale. W przeciwieństwie do tego, w formie konkurencyjnych negocjacji, znanych jako double-dealing, każda ze stron stosuje taktyki wysokiego ciśnienia i oszustwa, aby osiągnąć swoje cele.

Konkurencyjne taktyki negocjacyjne mogą pomóc organizacjom w osiągnięciu ich celów biznesowych. Chociaż sprytni negocjatorzy mogą pozostawić negocjacje z poczuciem sukcesu i triumfu, konkurencyjny charakter procesu może spowodować, że oderwą się od drugiej strony. Ostatecznie sukces biznesowy zależy częściowo od dobrych relacji, a organizacje, które regularnie negocjują w oparciu o zasady o sumie zerowej, mogą stwierdzić, że taka praktyka ma długoterminowe negatywne skutki.