Architektura procesów biznesowych to plan, który pozwala firmie stworzyć stały projekt do nakreślenia określonych zadań niezbędnych do wykonania zadania lub działania. Podstawowe kroki uwzględnione w architekturze obejmują określenie celu zadania, kto je wykonuje, informacji potrzebnych do wykonania zadania oraz miejsca, w którym firma chce wykonać zadanie. Ogólnym celem tworzenia architektury procesów biznesowych jest posiadanie planu, który jest powtarzalny dla przyszłych zadań lub działań.
Podczas określania celu zadania lub działalności biznesowej właściciele i menedżerowie mogą dokonać przeglądu ładu korporacyjnego firmy. Zarządzanie zazwyczaj zawiera informacje o tym, dlaczego firma ma określoną grupę zadań w swojej działalności biznesowej. Poza ładem korporacyjnym firmy mogą również definiować cel zadania w architekturze procesów biznesowych. Zdefiniowanie nowego celu ma miejsce, gdy firma wchodzi na nowy rynek, tworzy nową linię produktów lub zmienia swoją działalność w celu poprawy jakości lub obniżenia kosztów związanych z procesami biznesowymi.
Innym elementem architektonicznej ramy w biznesie jest wyliczenie, kto lub ile osób jest potrzebnych do wykonania zadania lub działania. Ta część jest konieczna, ponieważ wiele firm będzie musiało zwiększyć siłę roboczą podczas rozszerzania działalności biznesowej. Ponadto nowe zadania lub czynności mogą wymagać przejścia od niewykwalifikowanej siły roboczej do wykwalifikowanej siły roboczej. Może to zwiększyć koszty operacyjne firmy. Wraz ze wzrostem kosztów architektura procesów biznesowych musi być w stanie zwiększyć przychody firmy, tworząc kompensację uzasadniającą wzrost kosztów operacyjnych.
Informacje są często istotną częścią każdej architektury biznesowej. Postęp technologiczny umożliwia firmie rejestrowanie danych i innych informacji w czasie rzeczywistym lub prawie w czasie rzeczywistym. Architektura procesów biznesowych musi również określać sposób przepływu informacji przez zadania w ramach procesu. Podobnie jak przepływ wody, informacja musi mieć dopływ i odpływ. Bez nich firma może doświadczyć stagnacji informacyjnej, co może skutkować niemożnością prawidłowego zarządzania lub kontrolowania procesu biznesowego przez firmę.
Architektura wyznacza również miejsce lub miejsca, w których firma będzie realizować zadania i działania. Miejsce to może znajdować się w bieżącej lokalizacji firmy lub w innej lokalizacji niezbędnej do prowadzenia nowych operacji. Zespół zarządzający firmy może podjąć tę decyzję w oparciu o koszty operacyjne związane z obiektem. Rozważania te mogą wymagać uwzględnienia pewnego poziomu elastyczności, aby zapewnić, że przyszły wzrost nie będzie przeszkodą w realizacji zadań i działań.