Analityk procesów biznesowych odpowiada za zapewnienie infrastruktury zarządzania i specjalistycznej wiedzy w zakresie standardów zarządzania, idealnych praktyk biznesowych oraz wdrażania systemów rozwoju i dystrybucji produktów. Zadaniem tej osoby jest tworzenie i ulepszanie systemów wewnętrznych poprzez zastosowanie biznesowego know-how w procesie projektowania systemów. Osoba na tym stanowisku koordynuje również zbieranie i badania danych oraz modelowanie informacji dotyczących potrzeb biznesowych.
Nadzorowanie spotkań dotyczących rozwiązywania konfliktów jest kluczowym zadaniem analityka procesów biznesowych. Współpracuje z innymi w organizacji, aby pomóc w stworzeniu środowiska do konstruktywnej komunikacji i informacji zwrotnej. Osoba ta pomaga w podejmowaniu decyzji na poziomie menedżerskim, zapewniając, a także omawiając realizację strategii biznesowej. Identyfikuje również kwestie polityczne i proceduralne w systemach biznesowych oraz proponuje zmiany.
Analityk procesów biznesowych opracowuje i prowadzi ewidencję wszystkich danych i dokumentacji związanych z rozwojem kluczowych funkcji biznesowych. Potrafi przejrzeć dokumentację systemową i wskazać ogólny wpływ na infrastrukturę biznesową. Ta osoba bada procesy biznesowe i pisze raporty na temat wymagań biznesowych dla trwałego i pomyślnego korzystania z tych procesów. Wykorzystuje wiedzę rozwojową i techniczną do projektowania i reformowania funkcji aplikacji biznesowych.
Zadanie odpowiadania na zapytania klientów dotyczące infrastruktury systemu, problemów i raportów jest często podejmowane przez analityka procesów biznesowych. Ta osoba również zajmuje się testowaniem i badaniem nowych i istniejących projektów infrastruktury systemowej. Konsultuje działania związane z migracją danych i ogólne pytania dotyczące rozwiązywania problemów. Konsultuje się z organami licencyjnymi w celu określenia konkretnych wymagań procedur biznesowych dotyczących konkretnego produktu lub usługi i opracowuje proces aplikacji, który obejmuje te wymagania.
Analityk procesów biznesowych współpracuje z wieloma różnymi menedżerami i personelem technicznym w celu koordynowania i usprawniania funkcji procesów biznesowych. Istotną rolę w tym zadaniu odgrywa tworzenie merytorycznych raportów i wykresów. Opracowuje przepływ pracy, który sprawia, że różne procesy są bardziej zintegrowane i wydajne. W większych firmach analitykowi zostanie przydzielony zespół, który pomoże wdrożyć tę samą strategię w całej organizacji.
Ta osoba jest często wzywana do pomocy w rozwiązywaniu problemów związanych z procesami wewnętrznymi. Analityk procesów biznesowych musi przestrzegać potrzeb każdego działu w okresie opracowywania procesu. W niektórych przypadkach analitykowi zostaną przydzielone zadania ad hoc, które mieszczą się w jej obszarze wiedzy. Pozostaje jednym z najbardziej integralnych członków organizacji biznesowej i głównym źródłem wiedzy na temat systemów aplikacji biznesowych.