Model decyzyjny to pomoc wizualna używana do pomocy jednej lub większej liczbie osób w rozważeniu problemu lub sytuacji i podjęciu decyzji, jak poradzić sobie z tą sytuacją. Istnieje wiele różnych modeli, których można użyć, zazwyczaj składających się z modeli racjonalnych lub intuicyjnych z licznymi wariantami każdego z tych typów. Model, z którego korzysta osoba lub grupa, często zależy od osób zaangażowanych w podejmowanie decyzji oraz rodzaju rozważanego problemu. Dobry model decyzyjny może być ważny dla wielu firm i liderów, choć nie zawsze jest to doskonały sposób na podejmowanie decyzji.
Czasami nazywany metodą decyzyjną lub modelem podejmowania decyzji, model decyzyjny jest zwykle tworzony na kartce papieru lub innym nośniku wizualnym. Wiele programów i aplikacji może być wykorzystanych do pomocy w tworzeniu modelu decyzyjnego, a grupy często używają dużych arkuszy papieru lub białych tablic do tworzenia takich modeli. Istnieje wiele różnych modeli, których można użyć, z różnymi reprezentacjami wizualnymi używanymi do oceny problemu lub podjęcia decyzji. Wybór odpowiedniego modelu decyzyjnego dla grupy lub osoby może być decyzją sam w sobie nieco trudną i może wymagać pewnych prób i błędów.
Po wybraniu modelu decyzyjnego można wykorzystać różne procesy do wypełnienia tego modelu i podjęcia decyzji. Ostatecznie jednak istnieje kilka typowych kroków związanych z wykorzystaniem takiego modelu. Zwykle zaczyna się to od sformułowania modelu i wszelkich badań niezbędnych do określenia istotnych informacji potrzebnych do stworzenia modelu. Następuje analiza informacji zawartych w modelu, której kulminacją jest podjęcie decyzji na podstawie oceny informacji zawartych w modelu decyzyjnym.
Po podjęciu decyzji można zaprojektować i wdrożyć plan działania, aby wprowadzić tę decyzję w skuteczny sposób. Dalsza ocena zwykle następuje po realizacji tego planu, zarówno w celu uwzględnienia samego planu, jak i skuteczności modelu decyzyjnego. Gdy to zostanie zrobione, przyszłe decyzje mogą skorzystać na wykorzystaniu tego samego modelu lub nowego, jeśli poprzedni został uznany za niewłaściwy. Modele decyzyjne to zazwyczaj albo modele racjonalne, które wykorzystują listy i logiczną analizę informacji, albo modele intuicyjne, które zwykle opierają się na intuicji i instynkcie osób zajmujących się problemem lub decyzją.