Struktura organizacyjna to termin używany do określenia, w jaki sposób pracownicy firmy współpracują, aby wspierać swoją misję. Istnieje kilka rodzajów struktur organizacyjnych, w tym hierarchiczne, wielofunkcyjne i macierzowe. Liczba menedżerów w organizacji zazwyczaj zależy od liczby pracowników i rodzaju przyjętej przez firmę struktury.
Celem struktury organizacyjnej jest jasne określenie ról i obowiązków. Mając określoną strukturę, łatwiej jest wiedzieć, kto powinien co robić i komu przedstawiać problemy do rozwiązania, gdy sprawy nie idą zgodnie z planem. Chociaż jest to głównie używane przez firmy, struktura organizacyjna może być również widoczna w innych grupach, takich jak kluby i kościoły.
Struktura może również odnosić się do współpracy firm. Dzieje się tak, gdy duża firma macierzysta ma wiele filii w różnych branżach. Dobrze znanym tego przykładem jest General Electric, który zaczynał od żarówek, ale dziś zajmuje się elektroniką, finansami, silnikami odrzutowymi i mediami. Każdy z tych obszarów jest spółką zależną firmy macierzystej General Electric i działa samodzielnie jako samodzielna firma, ale podlega strukturze organizacyjnej General Electric.
Struktura hierarchiczna to rodzaj struktury organizacyjnej, w której jedna główna osoba lub grupa zarządza wszystkimi innymi. Przykładem może być Kościół katolicki, w którym papież zarządza wszystkimi innymi osobami i grupami w ramach tej organizacji. Jest to również znane jako odgórna struktura organizacyjna, a po zilustrowaniu będzie przypominać piramidę. Małe firmy również często korzystają ze struktury hierarchicznej z jednym właścicielem, który prowadzi firmę i zatrudnia innych do raportowania do niego.
Wielofunkcyjna struktura organizacyjna zamiast tego koncentruje się na określonym celu, aby utworzyć swoją strukturę. Ludzie z różnych obszarów łączą się, tworząc zespół lub dział poza ich normalną strukturą hierarchiczną. Zazwyczaj zespół wielofunkcyjny opiera się na projektach, a po jego zakończeniu członkowie zespołu wracają do swoich tradycyjnych ról. Ten rodzaj struktury jest szczególnie pomocny podczas pracy nad projektami, które wymagają specjalistycznej wiedzy z różnych działów, takich jak inżynieria, sprzedaż i finanse. Zwykle grupy te nie podlegają temu samemu kierownikowi, ale zamiast tego zgłaszają się do oddzielnych działów, w których menedżerowie podlegają dyrektorowi generalnemu lub dyrektorowi generalnemu.
Organizacje macierzowe są hybrydą między hierarchią a wielofunkcyjną strukturą organizacyjną. Organizacja macierzowa jest zwykle prowadzona przez menedżerów, którzy odpowiadają zarówno za projekty, jak i za działy. Macierz funkcjonalna jest najbardziej podobna do struktury organizacji międzyfunkcyjnej, ponieważ organizacja jest zarządzana przez kierownika projektu, który ma władzę tylko nad szczegółami projektu, podczas gdy kierownicy poszczególnych działów nadal sprawują władzę nad pracownikami projektu. Matryca projektu jest również prowadzona przez kierownika projektu. W takim przypadku władza nad wszystkimi aspektami projektu należy do kierownika projektu, a poszczególni kierownicy działów są wzywani tylko w przypadku pytań technicznych i gdy może być potrzebny dodatkowy personel.