Technika grup nominalnych to metoda podejmowania decyzji, która może stanowić alternatywę dla tradycyjnych metod głosowania. W tradycyjnym głosowaniu o rozwiązaniach często decyduje większość. Z drugiej strony, metoda grup nominalnych umożliwia każdemu uczestnikowi przedstawienie rozwiązania i uzasadnienie, dlaczego jego rozwiązanie może najlepiej rozwiązać problem. Ta technika może pozwolić na większy stopień dyskusji między członkami grupy i może skutkować rozwiązaniem, które zawiera pomysły przedstawione przez każdego uczestnika.
Praktykując technikę grupy nominalnej, każdy członek grupy ma możliwość zaprezentowania rozwiązania problemu. Uczestnik może wyjaśnić, w jaki sposób doszedł do tego rozwiązania i jakie potencjalnie może ono przynieść korzyści. Moderator tworzy listę rozwiązań i może odrzucić rozwiązania, które są duplikatami innych pomysłów.
Gdy członkowie grupy utworzą listę rozwiązań, odbywa się głosowanie. Aby szybko podjąć decyzję, grupa może przyjąć rozwiązanie o najwyższym rankingu. Wielu zwolenników techniki grup nominalnych wybiera jednak zachęcanie do dyskusji w przeciwieństwie do głosowania liczonego.
Dyskusje prowadzone przez nominalnych członków grupy mogą pozwolić uczestnikom dostrzec zalety i wady każdego rozwiązania, którego wcześniej nie dostrzegali. Niektórzy mediatorzy próbują tworzyć rozwiązania hybrydowe w oparciu o cechy różnych rozwiązań. W ten sposób mediatorzy mogą stworzyć rozwiązanie, które rozwiązuje główne problemy każdego członka grupy.
Zwolennicy techniki grup nominalnych uważają, że ta metoda może nadać jednakowej wartości opinii każdej osoby. W wielu sytuacjach jedna lub dwie osoby mogą zdominować rozmowę, przysłaniając idee oferowane przez mniej głośnych członków grupy. Nominalna technika grupowa zapewnia każdemu uczestnikowi możliwość zaprezentowania swojej perspektywy.
Osoby, które mają do czynienia z kontrowersyjnymi lub dzielącymi tematami, również mogą skorzystać z techniki grup nominalnych. Tego rodzaju dyskusje mogą być gorące, a nominalne grupowe podejmowanie decyzji może pozwolić uczestnikom lepiej zrozumieć punkt widzenia ich kolegów. Wielu uczestników grup nominalnych stwierdza, że osoby, z którymi się nie zgadzali, w rzeczywistości mają podobne cele i troski.
Krytycy techniki grup nominalnych uważają, że jest ona nieskuteczna w rozwiązywaniu złożonych problemów. Ta metoda pozwala członkom omówić tylko jeden problem i odpowiadające mu rozwiązanie naraz. Problemy o wielu aspektach są zagrożone nadmiernym uproszczeniem. Inni uważają, że ta technika wymaga zbyt wiele struktury, ponieważ nominalne spotkanie grupy musi być zaplanowane z wyprzedzeniem. Może to sprawić, że technika grup nominalnych będzie kiepskim wyborem dla osób, które muszą szybko rozwiązywać problemy.