Trening umiejętności interpersonalnych to edukacja biznesowa mająca na celu poprawę umiejętności komunikacji z innymi ludźmi. Osoby, które przejdą takie szkolenia, oprócz rozwijania asertywności, umiejętności negocjacyjnych, rozwiązywania konfliktów i wrażliwości kulturowej, nauczą się różnorodnych technik komunikacyjnych. Wszystkie te umiejętności mogą być przydatne w środowisku biznesowym. Seminaria oferujące trening umiejętności osobistych są oferowane na całym świecie, a koszty różnią się w zależności od długości seminarium, trenera i otoczenia. Niektórzy pracodawcy płacą za pracowników zainteresowanych odbyciem takiego szkolenia, jako inwestycję w rozwój pracowników.
Ludzie stosują umiejętności interpersonalne w wielu różnych interakcjach, od rozmowy ze współpracownikami o projekcie po sprzedaż planu klientom. Osoby o dobrych umiejętnościach interpersonalnych zwykle odnoszą większe sukcesy w biznesie. Mogą bardziej efektywnie współpracować ze współpracownikami, kierownictwem i podwładnymi, a także skuteczniej nawiązywać połączenia w sieci biznesowej, zdobywać klientów i zatrzymywać istniejących klientów.
Uczestnictwo w szkoleniu umiejętności interpersonalnych pozwala ludziom rozwijać silniejsze i bardziej spójne umiejętności interpersonalne. Osoby, które mają trudności w kontaktach towarzyskich, mogą skorzystać z takich kursów, podobnie jak osoby zmieniające karierę zawodową oraz osoby zainteresowane rozwijaniem zestawu silnych umiejętności przydatnych w osiąganiu sukcesu w świecie biznesu. Na kursie ludzie będą mieli okazję ćwiczyć w różnych ustawieniach i scenariuszach, wykorzystując swoje umiejętności w środowisku, w którym nie są pod presją.
Treści na szkoleniu umiejętności interpersonalnych mogą być oferowane w ciągu kilku godzin lub dni. Zwykle wymaga uczęszczania na zajęcia, aby osobiście wejść w interakcję z instruktorami i innymi uczniami. Dostępne są kursy przeznaczone do konkretnych zastosowań, takie jak szkolenia z umiejętności interpersonalnych oferowane osobom przygotowującym się do podróży po kraju o innej kulturze lub szkolenia mające na celu pomóc ludziom rozwinąć umiejętności rozwiązywania konfliktów w celu utrzymania harmonii w miejscu pracy.
Jakość takich kursów jest różna. Recenzje są często dostępne w witrynach stron trzecich, aby dać ludziom wyobrażenie o rodzaju oferowanego szkolenia. Pomóc może rozmowa z osobami, które przeszły trening umiejętności interpersonalnych, aby sprawdzić, czy mają jakieś zalecenia lub ostrzeżenia. Ludzie mogą również chcieć rozważyć takie kwestie, jak koszt uczestnictwa, w tym jedzenie i mieszkanie, jeśli klasa jest daleko od domu, przy rozważaniu, który kurs najprawdopodobniej odpowiada ich potrzebom. Niektóre firmy szkoleniowe na żądanie przyprowadzą zajęcia do miejsca pracy; jeśli wystarczająca liczba pracowników jest zainteresowana, a pracodawcy chcą ich sponsorować, możliwe jest odbycie szkolenia umiejętności interpersonalnych w urzędzie.