W branży telekomunikacyjnej „mobilne usługi dodane” to termin odnoszący się do wszelkich korzyści — lub usług innych niż podstawowe — oferowanych jako dodatek do usługi standardowej. Połączenia głosowe i transmisje faksowe to typowe przykłady standardowych treści dostarczanych przez operatora sieci komórkowej. Wszelkie opcje wybrane przez klienta poza tymi podstawowymi funkcjami należą do kategorii usług o wartości dodanej. Typowe przykłady tych dodatkowych opcji obejmują zaawansowane usługi przesyłania wiadomości, takie jak Short Message Service (SMS) i Multimedia Messaging System (MMS), a także opcje bezprzewodowego przenoszenia danych.
Mobilne usługi dodane są uzyskiwane na dwa sposoby. Można je nabyć u operatora sieci komórkowej, z którym klient ma umowę. Można je również nabyć za pośrednictwem dostawcy usług o wartości dodanej (VASP), pośredniczącego dostawcy treści, który sprzedaje dodatkowe usługi.
Wszystkie mobilne usługi dodane mają te same cechy wyróżniające. Przede wszystkim nie są to podstawowe oferty usług, ale dodatkowe opcje rozszerzające możliwości komunikacyjne użytkownika. Z technicznego punktu widzenia mogą one działać w połączeniu z usługami podstawowymi lub mogą po prostu funkcjonować jako funkcja dodana, która nie ogranicza usług standardowych. Gdy usługa o wartości dodanej jest świadczona jako dodatek do podstawowej oferty, zazwyczaj pobierają one wyższą cenę.
Usługi te mają na celu dodanie wartości do istniejącego menu usług firmy telekomunikacyjnej. Celem nie jest zastąpienie podstawowych usług, ale udoskonalenie ich funkcji. Kiedy klient regularnie korzysta z usługi o wartości dodanej, korzysta również z podstawowych usług operatora sieci komórkowej, zwiększając w ten sposób zyski zarówno dla operatora sieci komórkowej, jak i VASP.
Chociaż tradycyjne mobilne usługi dodane obejmują dowolną liczbę zaawansowanych systemów przesyłania wiadomości i technologii bezprzewodowych nośników danych, mogą również obejmować wybór głosowy. Typową opcją głosową jest Push-to-Talk lub PTT. PTT działa przez telefony komórkowe w podobny sposób, jak działa krótkofalówka. Gdy klient znajduje się w określonym zasięgu, może komunikować się z kimś innym przez podobny telefon, przesyłając głos za pośrednictwem komunikacji półdupleksowej, co oznacza, że gdy jedna osoba nadaje, druga odbiera komunikację. Wielu dostawców mobilnych usług VAS oferuje tę opcję.
Innym powszechnym przykładem mobilnych usług dodanych jest rozliczanie zależne od lokalizacji. Dzięki tej strukturze operator telekomunikacyjny ustala konkretne ceny dla różnych stref połączeń, z których klient może wykonywać połączenia. Rozliczenia zależne od lokalizacji okazały się być korzystną opcją dla klientów, operatorów sieci i dostawców VASP. Klienci mogą korzystać ze specjalnych stawek za połączenia w różnych lokalizacjach, operatorzy komórkowi czerpią zyski z wszelkich opłat, które można by uzyskać z dodatkowego wykorzystania, a VASP generują przychody oferując usługę.