Administrator emerytalny nadzoruje konta emerytalne firmy, grupy firm lub agencji rządowej. Osoba na tym stanowisku jest zwykle odpowiedzialna za prowadzenie kont emerytalnych i ich aktualizację. Na przykład osoba z tym tytułem może aktualizować rejestry funduszu emerytalnego, gdy osoba z emeryturą traci pracę, odchodzi, przechodzi na emeryturę lub umiera. Może również rejestrować zmiany, które powstają z powodu rozwodu pracownika lub żądanej zmiany wymienionych beneficjentów. Administrator planu emerytalnego może również monitorować inwestycje, wysyłać wyciągi, ustalać harmonogramy płatności i komunikować się z pracownikami, menedżerami z firm klienckich, firm ubezpieczeniowych i doradcami finansowymi.
Zazwyczaj administrator emerytalny ma za zadanie monitorowanie i zarządzanie kontami emerytalnymi. Może to robić jako pracownik firmy lub organizacji rządowej. Jego zakres obowiązków obejmuje zwykle szeroki zakres zadań związanych z nadzorowaniem funduszy emerytalnych. Może na przykład przygotowywać i rozpowszechniać raporty i zestawienia, pomagać w ustalaniu parametrów funduszu oraz obliczać zyski i straty. Może również śledzić zmiany w funduszach emerytalnych, co może obejmować śledzenie i rejestrowanie zmian w takich obszarach, jak inwestycje i parametry, a także zmian zachodzących, gdy pracownik dołącza do firmy lub ją opuszcza, umiera, bierze ślub lub rozwodzi się.
Administrator planu emerytalnego jest zwykle odpowiedzialny za wysyłanie wyciągów, obliczanie świadczeń i przetwarzanie płatności. Kiedy potrzebne są zmiany w harmonogramach płatności, zazwyczaj jest on również odpowiedzialny za ułatwienie tych zmian. Osoba z tym tytułem może również być odpowiedzialna za wysyłanie zawiadomień do klientów w przypadku zmian dotyczących ich funduszy emerytalnych.
Ważną częścią pracy administratora emerytalnego jest komunikowanie się z różnymi osobami na temat funduszu emerytalnego. Administrator emerytalny może na przykład obsługiwać klientów pracowników, którzy mają zapytania dotyczące funduszy emerytalnych. W ramach swojej pracy może również komunikować się z doradcami finansowymi i firmami ubezpieczeniowymi. Dodatkowo może odpowiadać na pytania menedżerów emerytalnych w firmach klienckich i współpracować z szeregiem specjalistów finansowych.
W wielu przypadkach osoba z tym tytułem podlega kierownictwu wyższego szczebla. Zwykle zależy to jednak od wielkości firmy lub organizacji rządowej, dla której pracuje. Zwykle ma dużą odpowiedzialność i pozwolenie na samodzielne podejmowanie wielu decyzji. W niektórych przypadkach może nawet szkolić i nadzorować innych członków personelu.