Analityk produkcji jest członkiem działu informatycznego dużej organizacji. Odpowiadają za zarządzanie programami i procesami komputerowymi, które działają w tle dużych systemów komputerowych. Osoba w tej roli wymaga połączenia szkolenia mainframe, technicznego i przetwarzania. W wielu organizacjach analityk produkcji nazywany jest również kontrolerem produkcji.
Istnieją cztery główne zadania analityka produkcyjnego: planowanie zadań, wykonywanie zadań, zarządzanie zasobami i wykonywanie konserwacji systemu. Dokładny rodzaj wymaganych umiejętności zależy od infrastruktury komputerowej, systemu operacyjnego i powiązanych protokołów bezpieczeństwa. Ta rola jest kluczowa w bieżącym przetwarzaniu programów komputerowych i często wymagana jest dyżur 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
Planowanie zadań komputera opiera się na różnych procesorach, czasie wymaganym dla każdego zadania, priorytecie i uzyskiwanych danych. Deweloperzy systemu lub kierownik funkcjonalny przesyłają prośby o dodanie zadań do harmonogramu. Wiele zadań jest zazwyczaj planowanych jednocześnie, ale ważne jest, aby każdy program aktualizował niepowiązane systemy.
Uruchomienie zadań wymaga aktualizacji wariantów z poprawnymi danymi, monitorowania postępów i kontrolowania wyników. Analityk produkcji jest odpowiedzialny za informowanie użytkownika o wszelkich problemach z pracą i zarządzanie procesem w celu jak najlepszego wykorzystania istniejących zasobów.
Zarządzanie zasobami obejmuje optymalizację baz danych, klonowanie systemów i partycjonowanie dysków twardych. Dodatkowe procesy mogą obejmować rekonfigurację infrastruktury, instalację przełączników sieciowych i narzędzia do równoważenia obciążenia. Jest to bardzo ważna funkcja, ponieważ efektywniej jest maksymalizować istniejące zasoby niż kupować nowe.
Utrzymanie wydajności obejmuje regularny przegląd raportów użytkowania, statystyk przestojów i ogólnej konserwacji systemu. Wszystkie pakiety oprogramowania systemu operacyjnego zawierają regularne poprawki lub dodatkowy kod, który służy do rozwiązywania znanych problemów lub zwiększania istniejących zabezpieczeń. Zastosowanie tych poprawek wymaga wykwalifikowanego analityka produkcji, który rozumie konsekwencje zmian i potrafi zarządzać całym procesem.
Analityk produkcji zwykle podlega kierownikowi technicznemu. Często w tej roli są dwie lub trzy osoby, ze względu na potrzebę stałego dostępu do zasobu. Jest to stanowisko średniego szczebla, ponieważ wiąże się z dużą odpowiedzialnością.
Błąd może spowodować awarię ważnych systemów lub osłabić infrastrukturę techniczną organizacji. Zdecydowana większość kierowników technicznych pracowała na pewnym etapie swojej kariery jako analityk produkcji. To doświadczenie jest niezbędne, aby naprawdę zrozumieć wpływ podejmowania decyzji na duży system komputerowy.