Broker reklamowy to profesjonalista biznesowy, który współpracuje z klientami, aby dopasować ich do najlepszych możliwych partnerów reklamowych, umożliwiając tym klientom uzyskanie jak największych korzyści z ich działań reklamowych. Podobnie jak w przypadku każdego rodzaju działań brokerskich, broker reklam pomaga klientom ocenić ich potrzeby, sugeruje, jak postępować, a następnie pomaga w finalizowaniu połączeń biznesowych potrzebnych do działania kampanii reklamowej. Brokerzy tego typu mogą współpracować ze wszystkimi rodzajami mediów lub specjalizować się w pośredniczeniu tylko w pewnym zakresie opcji medialnych, takich jak publikacje drukowane lub reklamy online.
Rola brokera reklamowego zazwyczaj zaczyna się od współpracy z klientami w celu ustalenia, jakie rodzaje strategii reklamowych pomogłyby im skutecznie dotrzeć do docelowych odbiorców, przy jednoczesnym zachowaniu budżetu reklamowego klienta. To często wymaga, aby klient i broker spędzili razem trochę czasu, badając różne opcje, w zależności od wielkości, typu i celów samej firmy. Po uzyskaniu jasnego zrozumienia zarówno ze strony brokera reklamowego, jak i klienta, można rozpocząć ocenę różnych opcji reklamowych i zidentyfikować reklamodawców i marketerów, którzy z dużym prawdopodobieństwem będą dobrze pasować do klienta.
Nie jest niczym niezwykłym, że broker reklamowy nawiązał już relacje z wieloma różnymi agencjami reklamowymi, które obsługują wszelkiego rodzaju media. Często leży to w najlepszym interesie klientów brokera, ponieważ będzie on już świadomy tego, co każdy z tych reklamodawców jest w stanie zapewnić w zakresie możliwości marketingowych. Zamiast poświęcać czas i inne zasoby na znalezienie odpowiedniej agencji reklamowej lub agencji do współpracy, pośrednik służy raczej do identyfikacji odpowiednich partnerów wcześniej niż później, co często pozwala firmie zaoszczędzić dużo pieniędzy długoterminowy.
Stopień zaangażowania brokera reklamowego po pomocy w ustaleniu relacji między agencją a klientem jest różny. W niektórych przypadkach broker pozostaje kluczowym punktem kontaktowym w tej relacji, często służąc jako pośrednik klienta w przekazywaniu jego potrzeb agencji reklamowej. Innym razem pośrednik po prostu łączy strony, ustanawia stosunek umowny między klientem a agencją, a następnie wycofuje się z partnerstwa. W zależności od charakteru umowy, broker reklamowy może otrzymać pojedynczą prowizję za zorganizowanie relacji lub otrzymywać prowizje ciągłe w zamian za pozostanie integralną częścią relacji.