Osoby w zawodzie doradcy pracują z klientami w różnych rolach. Doradca zawodowy, zwany czasem doradcą zawodowym, pomaga osobom poszukującym pracy w analizie możliwości zatrudnienia i rozwijaniu umiejętności niezbędnych do znalezienia pracy. Kontaktuje się z menedżerami ds. rekrutacji w różnych firmach, aby ustalić, czy osoba otrzymująca doradztwo zawodowe dobrze pasuje do ich organizacji.
Doradca zawodowy rozpoczyna pracę od spotkania z klientami i oceny umiejętności każdego z nich. W tym celu przegląda CV klienta i omawia zawarte w nim doświadczenia zawodowe i edukacyjne. Następnie może zadać serię pytań, aby określić, jaki rodzaj pracy preferuje klient. Doradca zazwyczaj pyta o wszelkie specjalne umiejętności, jakie posiada klient, omawiając kompetencje techniczne.
Gdy doradca zawodowy zrozumie pochodzenie i cele klienta, może współpracować z firmami, które potrzebują personelu, aby znaleźć potencjalne dopasowanie do zatrudnienia. Telefonicznie lub osobiście doradca zawodowy spotyka się z menedżerem ds. zatrudnienia i omawia pozytywne i negatywne aspekty zatrudnienia klienta. Chociaż ostatecznym celem jest znalezienie pracy dla klienta, doradca ma obowiązek wobec firmy zatrudniającej nie dostarczać mylących informacji o umiejętnościach klienta.
Jeśli doradca zawodowy uzna, że klient nie nadaje się do zatrudniania firm, może zaoferować dodatkowe usługi doradcze. Doradcy mogą pomóc swoim klientom znaleźć programy szkoleniowe rozwijające umiejętności i opracować strategie zwiększające atrakcyjność rynkową klienta. Ponadto doradca zawodowy często służy pomocą w przygotowaniu życiorysu zawodowego. Niektórzy doradcy udzielają klientom próbnej rozmowy kwalifikacyjnej, aby ocenić umiejętności rozmowy kwalifikacyjnej i zapewnić im sposoby na poprawę.
Chociaż rola doradcy zawodowego jest podobna do roli agencji zatrudnienia, istnieją różnice. Zamiast pracować, aby zarobić na pośrednictwie pracy, pracuje w celu pomocy osobom poszukującym pracy, którym nie udało się znaleźć pracy, w uzyskaniu zatrudnienia. Może pracować dla organizacji sponsorowanej przez rząd dowolnego szczebla.
Doradca rehabilitacji zawodowej często pracuje z rannymi klientami. Celem tego doradcy jest ustalenie, kiedy pracownik może bezpiecznie powrócić do swojej pracy. Doradca może również przedstawić pracodawcy zalecenia dotyczące najlepszego zaspokojenia potrzeb pracownika po powrocie.
Niektórzy doradcy zawodowi pracują w systemach szkolnych. Doradca zawodowego często znajduje się w środowiskach szkół średnich, gdzie uczniowie zaczynają szukać możliwości kariery. Zwykle dostarcza studentom informacji z różnych dziedzin kariery. Jeśli kariera ma określone wymagania edukacyjne, doradca również udzieli tych informacji i pomoże w znalezieniu odpowiedniej szkoły.