Firma programistyczna ma wiele obowiązków związanych z tworzeniem nowego oprogramowania i aplikacji internetowych. Firmy z tej dziedziny są zatrudniane przez firmy do tworzenia lepiej zaprojektowanych stron internetowych, tworzenia aplikacji mobilnych i kodowania oprogramowania, które służy interesom firmy. Wiele niezależnych firm zajmujących się tworzeniem stron internetowych zapewnia również infrastrukturę bezpieczeństwa i usługi szyfrowania.
Firmy zazwyczaj potrzebują stron docelowych w witrynach, które przyciągają potencjalnych klientów i prezentują możliwości biznesowe. Mogą wynająć firmę programistyczną, aby zaprojektowała w tym celu niestandardową stronę internetową. Taki projekt strony internetowej obejmuje znacznie więcej niż innowacyjne projekty front-endowe, skierowane do konsumenta. Obejmuje to również przekształcenie wszystkich aplikacji w aplikacje internetowe, które przechowują dane w chmurze obliczeniowej. Języki programowania komputerowego używane do tworzenia tych usług w chmurze obejmują PHP, ASP.NET, Silverlight, Java i MySQL.
Inną funkcją firmy programistycznej jest tworzenie nowych aplikacji mobilnych dla klientów. Technologia mobilna to rozwijająca się dziedzina, w której wiele firm stara się zdobyć przyczółek. Zatrudniając firmę lub niezależnego programistę stron internetowych do projektowania, tworzenia i wdrażania interesujących i użytecznych aplikacji na urządzenia mobilne, firmy mogą lepiej sprzedawać swoje produkty docelowej grupie odbiorców.
Tworzenie witryny internetowej specjalnie dla platformy mobilnej, powszechnie nazywanej witryną Wireless Application Protocol (WAP), to kolejny sposób, w jaki firmy korzystają z zewnętrznych programistów. Dobra firma programistyczna stworzy witrynę WAP w taki sposób, aby działała na wielu różnych typach platform mobilnych, w tym smartfonach i podstawowych telefonach komórkowych z klapką. Często firma tworzy mobilną witrynę internetową przy użyciu języka WML (Wireless Markup Language) lub języka HTML (Hyper Text Markup Language) i hostuje ją na jednym z serwerów firmy.
Kodowanie systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM) stało się coraz bardziej popularnym zadaniem, którego klienci żądają od deweloperów sieci. Wykorzystanie technologii do zarządzania klientami i śledzenia procesu sprzedaży jest bardzo skalowalne i wydajne dla firm. Firmy programistyczne, które potrafią stworzyć rentowną, dostosowaną do indywidualnych potrzeb platformę CRM, są wysoko cenione. Firmy będą konsultować się z klientami, aby dowiedzieć się, jak chcą zarządzać klientami i w jaki sposób zamierzają korzystać z oprogramowania CRM.
Naturalnie, ponieważ Internet jest łatwo dostępny dla wielu ludzi na całym świecie, bezpieczeństwo online staje się problemem zarówno dla małych, jak i dużych firm. Deweloperzy podjęli się zadania wdrożenia rozwiązań bezpieczeństwa sieciowego dla klientów. Rozwiązania te mogą obejmować ustanowienie sieciowych serwerów proxy i zapór sieciowych, opracowanie złożonego systemu uwierzytelniania i haseł oraz zainstalowanie działającego programu antywirusowego.