Specjalista ds. zasobów ludzkich (HR) zajmuje się procesami rekrutacyjnymi w firmie. Ta rola w firmie początkowo ograniczała się do funkcji administracyjnych związanych z zatrudnianiem nowych pracowników, takich jak rekrutacja, rozmowy kwalifikacyjne i wypracowywanie świadczeń, ale rola ta została rozszerzona o konsultacje z pracownikami zajmującymi wyższe stanowiska w firmie. Konsultacje te często obejmują obszerną strategię i planowanie w zakresie inteligentnego zatrudniania dla korporacji. Specjalista HR często znajduje się na czele organizacji i przedstawia sugestie dotyczące zasad zatrudniania i innych procedur firmy.
Obowiązkiem konsultanta HR jest również maksymalizacja produktywności pracowników w firmie. Można to zrobić poprzez szkolenie i rozwój. Przedstawiciel HR prowadzi pracowników w sesjach doskonalenia umiejętności, co pomaga im określić ich mocne strony i gdzie najlepiej je zastosować w firmie. Specjalista HR jest również odpowiedzialny za upewnienie się, że pracownicy czują się komfortowo w organizacji, a ich zadowolenie z pracy jest widoczne poprzez etykę pracy i podejmowaną przez nich inicjatywę. Konsultanci HR dbają również o to, aby pracownicy pracowali w bezpiecznych warunkach.
Kariera w HR wiąże się z dużą ilością komunikacji z innymi ludźmi, dlatego specjalista HR powinien być towarzyski, towarzyski i przyjazny. Ta osoba musi być również wiarygodna i lojalna wobec firmy, ponieważ jest twarzą organizacji. Specjalista ds. HR powinien wyraźnie mieć na względzie najlepiej pojęty interes firmy podczas zatrudniania, ponieważ ta osoba reprezentuje firmę w oczach wszystkich, z którymi rozmawia. Konsultanci HR powinni być w stanie poradzić sobie z wszelkimi pytaniami, które rzucają im kandydaci do pracy, a także powinni być zawsze opanowani i spokojni, nawet w sytuacjach pod presją. Dobry specjalista ds. HR powinien umieć myśleć na własnych nogach.
Miejsca pracy związane z zasobami ludzkimi nie występują tylko w jednej branży, ponieważ każda organizacja zatrudnia pracowników w takim czy innym czasie. Jednak w zależności od wielkości firmy, specjalista ds. HR może odpowiadać za cały proces rekrutacji i szkolenia nowych pracowników w firmie lub może dołączyć do całego działu przedstawicieli HR. Ten dział wspólnie zarządzałby potrzebami rekrutacyjnymi i procesami firmy, więc specjalista ds. HR powinien być w stanie pracować samodzielnie lub w zespole. W zespole menedżer HR może pełnić funkcję nadzorcy dla grupy specjalistów HR, w tym asystenta HR, często osoby, która jest nowicjuszem w tej dziedzinie.