Menedżer ds. dystrybucji zazwyczaj nadzoruje pozyskiwanie, przechowywanie i wysyłkę różnego rodzaju towarów dla firmy. Większość menedżerów ds. dystrybucji pracuje dla firm produkcyjnych i firm zajmujących się dystrybucją hurtową, podejmując decyzje o tym, jak i gdzie produkty powinny być dostarczane. Przeprowadzają badania rynkowe, aby dowiedzieć się o popycie na różne towary i przekonać sprzedawców detalicznych do noszenia ich produktów. Menedżer ds. dystrybucji zwykle musi mieć doskonałe umiejętności przywódcze, rozwiązywania problemów i komunikacji, aby zapewnić, że pracownicy wykonują swoje zadania w centrach dystrybucji, a produkty są dostarczane do miejsc docelowych w dokładny i terminowy sposób.
Większość kierowników dystrybucji pracuje dla centrów, które przechowują i wysyłają produkty wielu różnych producentów. Przeprowadzają szeroko zakrojone badania rynkowe, aby dowiedzieć się, jakie towary najlepiej sprzedają się firmom komercyjnym i konsumentom, oraz określić odpowiednie ilości towarów do magazynowania. Menedżerowie reklamują się wśród sprzedawców detalicznych, tworząc katalogi i czasopisma przedstawiające produkty, ceny i oferty. Składają oferty i przyjmują zamówienia przez telefon i korespondencję e-mailową. Niektórzy menedżerowie faktycznie odwiedzają sprzedawców detalicznych, aby zademonstrować swoje produkty i omówić warunki składania zamówień.
Kierownik dystrybucji może również pracować w zakładzie produkcyjnym, który sprzedaje produkty bezpośrednio firmom i konsumentom. Odgrywa ważną rolę w określaniu, co produkować iw jakiej ilości. Celem kierownika dystrybucji jest maksymalizacja zysków poprzez analizę trendów rynkowych i wysyłanie tylko tych przedmiotów, które mogą się sprzedać. Menedżerowie zazwyczaj mogą utrzymywać dobre relacje z konsumentami i detalistami, zapewniając, że dostawy zawsze docierają na czas, a popularne produkty są zawsze przechowywane w magazynie.
Umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej są zazwyczaj niezbędne, aby odnieść sukces jako menedżer ds. dystrybucji. Profesjonalista często komunikuje się z producentami w celu negocjowania zakupów i kontaktuje się z firmami przewozowymi w celu ustalenia procedur wysyłki. Współpracuje również ściśle z personelem hali w centrum dystrybucji, aby upewnić się, że wszyscy prawidłowo wykonują swoje obowiązki służbowe. Kierownik jest często odpowiedzialny za zatrudnianie i szkolenie nowych pracowników, przeprowadzanie rutynowych przeglądów wydajności oraz odpowiadanie na pytania i wątpliwości pracowników.
Osoba, która chce zostać kierownikiem ds. dystrybucji, zazwyczaj musi uzyskać tytuł licencjata z zarządzania przedsiębiorstwem. W niektórych dużych firmach i branżach od specjalisty wymagane jest posiadanie wyższego stopnia z zakresu zarządzania, marketingu lub finansów. Większość menedżerów ds. dystrybucji rozpoczyna swoją karierę jako asystenci administracyjni na poziomie podstawowym lub pracownicy na poziomie centrów dystrybucyjnych, aby zdobyć doświadczenie w wysyłce i odbiorze. Niektórzy profesjonaliści ubiegają się o dobrowolną certyfikację od akredytowanych organizacji prywatnych, aby poprawić swoje kwalifikacje i szanse na znalezienie pracy. Z czasem i doświadczeniem odnoszący sukcesy menedżer ds. dystrybucji może mieć możliwość awansu na stanowisko kierownicze w korporacji.