Zakres pracy i obowiązki koordynatora reklamy różnią się znacznie w zależności od firmy, a także jej wielkości. Koordynatorzy reklamy w mniejszych firmach mogli mieć większe obowiązki, działając w kilku różnych funkcjach nadzorczych, takich jak „noszenie wielu kapeluszy”. Na przykład osoba zatrudniona w tej roli w mniejszej agencji lub firmie może być dyrektorem artystycznym, a także koordynatorem. Jednak głównie koordynatorzy ds. reklamy wspierają działania marketingowe i łączą projekty, utrzymując wszystko zgodnie z harmonogramem i zwracając uwagę na szczegóły.
W istocie koordynatorzy w reklamie są pod wieloma względami kierownikami projektów. Koordynują różne działania projektowe z różnych działów, aby projekt marketingowy został ukończony na czas z nienaruszonymi wszystkimi jego elementami. Podobnie jak kierownik projektu, od koordynatora ds. reklamy oczekuje się zwykle, że będzie przeprowadzać dalsze działania z klientami i przygotowywać raporty na temat mocnych i słabych stron produktów końcowych lub rezultatów, które będą wykorzystywane jako informacje w przyszłych projektach.
Koordynatorzy ds. reklamy mogą zebrać szczegóły dotyczące broszury targowej lub innych materiałów marketingowych z działu sprzedaży i przekazać je copywriterowi i dyrektorowi artystycznemu. Mogą wtedy nadzorować drukowanie i produkcję, a także być może zatwierdzić ostateczną kopię. Koordynator ds. reklamy to często przełożony, który podlega starszemu Account Executive lub dyrektorowi kreatywnemu, a czasem obu.
Koordynator może nadzorować asystentów marketingowych w celu realizacji zadań związanych z promocjami. Tworzenie i dystrybucja notatek do różnych działów lub oddziałów to często regularna odpowiedzialność koordynatorów ds. reklamy. Codzienna praca na komputerze w celu edytowania materiałów marketingowych lub sprawdzania wykorzystania zdjęć ze względów prawnych może być innymi obowiązkami koordynatora reklamy. W komunikacji z klientami koordynatorzy ds. reklamy zazwyczaj odpowiadają na ich pytania drogą mailową i telefoniczną. Koordynatorzy mogą również komunikować się z klientami osobiście, zwłaszcza podczas spotkań grupowych organizowanych w agencji reklamowej.
Kompilowanie informacji z badań rynkowych oraz wykresów czy wykresów do kampanii promocyjnych to wspólne zadanie wielu koordynatorów reklamy. W tym charakterze koordynator ds. reklamy może współpracować z działem sprzedaży firmy w celu realizacji projektów tekstów marketingowych drukowanych lub online. Może nadzorować niezbędne prace wykonywane przez młodszy personel, które obejmowałyby znajdowanie faktów i wprowadzanie danych.
Sprzedaż powierzchni reklamowej to zadanie, które może wykonać niektórzy koordynatorzy. Może to być w formie drukowanej, internetowej lub telewizyjnej. W zależności od firmy przestrzeń reklamowa może być przeznaczona na publikację branżową z branży klienta.