Koordynator komunikacji marketingowej zarządza działaniami marketingowymi firmy i realizuje strategię marketingową. Ta praca zwykle wiąże się ze znacznym zaangażowaniem działu sprzedaży firmy. Osoba pracująca na tym stanowisku prawdopodobnie będzie tworzyć kampanie marketingowe i materiały sprzedażowe oraz promować towary lub usługi firmy wśród społeczeństwa. Zadaniem koordynatora komunikacji marketingowej jest zwykle zapewnienie spójnego i jednolitego pozycjonowania firmy w jej niszy rynkowej. Zazwyczaj angażuje się w szeroki zakres zadań i jest mocno zaangażowany w zarządzanie projektami marketingowymi.
Zwykle pracujący pod kierunkiem dyrektora marketingu lub dyrektora generalnego firmy (CEO), koordynator komunikacji marketingowej opracowuje i wdraża plan marketingowy. Łączy w całość wszystkie elementy strategii marketingowej, upewniając się, że materiały marketingowe są produkowane i dystrybuowane w skuteczny sposób. Osoba na tym stanowisku może również tworzyć niektóre lub wszystkie kampanie marketingowe i materiały sprzedażowe.
Materiały te zostaną następnie wykorzystane do publicznego promowania towarów lub usług firmy. Koordynator komunikacji marketingowej zazwyczaj ściśle współpracuje z działem sprzedaży. Może rozsyłać leady sprzedażowe i konsultować się ze sprzedawcami na temat tego, jakie tematy i problemy wydają się najbardziej przemawiać do klientów. Ta informacja jest następnie powszechnie przekazywana dyrektorowi marketingu.
Koordynator komunikacji marketingowej może zbierać informacje z różnych kanałów oraz poprzez spotkania z kierownictwem, wykorzystując je do ustalenia, czy zmiana strategii lub działań marketingowych jest właściwa. Praca koordynatora komunikacji marketingowej przebiega dwojako: zbierane są informacje zwrotne od klientów i potencjalnych klientów, a także przekazywane są informacje marketingowe. Lista potencjalnych działań, jakie może wykonać koordynator komunikacji marketingowej, jest długa. Mogą one obejmować kompilowanie i śledzenie analiz dotyczących kampanii sprzedażowych i marketingowych lub tworzenie i dystrybucję wiadomości i listów handlowych do obecnych klientów.
Specjaliści w tej karierze prawdopodobnie będą pracować nad zapewnieniem spójnego, jednolitego pozycjonowania firmy w swojej niszy rynkowej. Zwykle podejmuje on lub ona ogólne decyzje określające strategię brandingową i marketingową firmy i przekłada je na ujednolicone portfolio produktów marketingowych i sprzedażowych. Ta ścieżka kariery zazwyczaj obejmuje angażowanie się w szeroki zakres zadań związanych z marketingiem i prawdopodobnie będzie wymagała rozległej pracy w zarządzaniu projektami marketingowymi.
Często uczestniczy w targach, pisze biuletyny i prowadzi prezentacje sprzedażowe. Zadania public relations mogą również spaść na koordynatora komunikacji marketingowej. Osoby pracujące na tym stanowisku zazwyczaj posiadają tytuł licencjata z marketingu lub zarządzania przedsiębiorstwem.