Rola koordynatora rozwoju biznesu może się różnić w zależności od wielkości i struktury firmy. Obowiązki mogą obejmować funkcje administracyjne, marketingowe i sprzedażowe, a wymagane wykształcenie może wahać się od szkolenia w miejscu pracy do uzyskania stopnia formalnego. Ogólnie rzecz biorąc, stanowisko to zapewnia pewien poziom wsparcia osobom odpowiedzialnym za marketing i sprzedaż w terenie.
Termin „rozwój biznesu” tradycyjnie oznacza nowy biznes. Większość pracy związanej ze stanowiskiem koordynatora rozwoju biznesu skupia się zwykle na nowych klientach. Stanowisko może jednak obsługiwać również obowiązki związane z rozwojem biznesu dotychczasowych klientów.
W firmach, które mają oddzielne działy sprzedaży i marketingu, koordynator ten często służy jako łącznik między tymi dwoma działami. Może to wiązać się z zapewnieniem, że na wszystkich propozycjach sprzedaży i ofertach będzie pojawiał się standardowy język propozycji, język prawny i język marki, utrzymywany przez dział marketingu. Może to również obejmować współpracę z obydwoma działami w celu zapewnienia, że materiały marketingowe, takie jak segregatory do prezentacji, prezentacje komputerowe, materiały na targi i broszury spełniają zarówno cele brandingowe działu marketingu, jak i funkcjonalne potrzeby sprzedawców, którzy regularnie kontaktują się z klientami. .
W firmie, która zatrudnia znaczną siłę sprzedaży, koordynator rozwoju biznesu często służy jako asystent administracyjny dla niektórych lub wszystkich sprzedawców. W takim przypadku koordynator prawdopodobnie będzie organizował lub nadzorował organizację podróży, ustalał spotkania, przeglądał raporty z wydatków oraz zarządzał propozycjami i wycenami. Może również otrzymywać raporty z różnych biur terenowych i kompilować je w jeden raport do przeglądu przez kierowników sprzedaży.
Koordynator rozwoju biznesu może również pełnić funkcję koordynatora projektu lub przetargu. W takim przypadku byłaby odpowiedzialna za zapewnienie, że wszyscy członkowie zespołu projektowego i produkcyjnego rozumieją specyfikację projektu klienta, dokładnie wyceniają i wyceniają indywidualne działania, reagują na komunikację w odpowiednim czasie i dotrzymują terminów. Dzieje się tak najczęściej w mniejszych firmach, które mogą nie mieć personelu dedykowanego do tych funkcji.
Podczas gdy szkolenie i doświadczenie wymagane na stanowisko koordynatora rozwoju biznesu różnią się w zależności od specyficznych wymagań stanowiska, niektóre umiejętności są niemal uniwersalne dla tej roli. Należą do nich umiejętność skutecznego komunikowania się z szerokim gronem osób oraz wyjątkowe umiejętności organizacyjne. Rozwój biznesu często przebiega w szybkim tempie i wymaga terminów, a potencjalni koordynatorzy powinni czuć się komfortowo w takiej sytuacji. Stanowisko to najczęściej podlega kierownikowi sprzedaży lub innemu kierownikowi sprzedaży, ale może należeć do działu marketingu. W mniejszych firmach rola może podlegać bezpośrednio właścicielowi, wiceprezesowi lub innemu menedżerowi międzydziałowemu.