Specjalista ds. zatrudnienia pomaga osobom potrzebującym pracy w znalezieniu odpowiedniego zawodu, przeszkoleniu, ubieganiu się o pracę i osiedleniu się w nowych miejscach pracy. Specjaliści ci zwykle koncentrują się na zagrożonych populacjach osób, które mają trudności ze znalezieniem i utrzymaniem pracy, takich jak byli skazani, osoby niepełnosprawne i weterani wchodzący na rynek pracy cywilnej. Specjaliści ds. zatrudnienia mogą pracować dla agencji rządowych, organizacji non-profit i indywidualnych firm, które potrzebują konsultanta na telefon, który zajmie się potrzebami ich pracowników.
Specjaliści ds. zatrudnienia mogą prowadzić warsztaty i inne wydarzenia, aby dostarczyć ogólnych informacji na temat zatrudnienia i dostępnych zasobów. Mogą współpracować z witryną internetową, aby oferować artykuły i informacje o zatrudnieniu, oferty pracy i inne zasoby dla członków społeczeństwa. Zasięg społeczności niekoniecznie jest częścią pracy i jest bardziej powszechny wśród pracowników rządowych i organizacji non-profit, którzy chcą poprawić liczbę miejsc pracy w grupie docelowej.
Ponadto specjalista ds. zatrudnienia spotyka się z ludźmi sam na sam. Klientami mogą być osoby, które chcą nowej pracy i myślą o zmianie kariery, a także osoby bezrobotne i osoby powracające do pracy po dłuższej przerwie. Specjalista określa umiejętności kandydata, a także wszelkie szczególne potrzeby i stosuje te informacje do doradztwa zawodowego. Porady mogą obejmować poszukiwanie dodatkowych szkoleń, a także bezpośrednie aplikowanie na oferty pracy.
W miejscu pracy specjalista ds. zatrudnienia może ocenić potrzeby pracowników i upewnić się, że są one spełnione. Ta praca może obejmować współpracę z pracodawcami i pracownikami w celu dostosowania do niepełnosprawności lub innych problemów, takich jak konieczność wcześniejszego opuszczenia pracy, aby poradzić sobie z małymi dziećmi wychodzącymi ze szkoły. Celem jest pomóc pracownikowi wpasować się w kulturę miejsca pracy i poczuć się w nim komfortowo, a jednocześnie zapewnić pracodawcy solidnego, przyjemnego i funkcjonalnego pracownika. Czasami te środki są proste; na przykład osoba na wózku inwalidzkim może potrzebować nowego biurka, aby wygodnie pracować.
Kwalifikacje potrzebne do pracy jako specjalista ds. zatrudnienia mogą się różnić. Niektórzy są przeszkolonymi i licencjonowanymi pracownikami socjalnymi, którzy koncentrują się na kwestiach związanych z zatrudnieniem, podczas gdy inni awansują na takie stanowiska wewnętrznie w firmie. Szkolenie w miejscu pracy w dziale zatrudnienia może zapoznać ludzi z pracą, aby mogli świadczyć usługi pracownikom firmy i pracować z powodzeniem w rekrutacji i utrzymaniu personelu, aby przyciągnąć i zatrzymać personel. Praca jako specjalista ds. zatrudnienia wymaga dobrych umiejętności komunikacyjnych, a także umiejętności wygodnej interakcji z szeroką gamą ludzi.