EDI to akronim oznaczający elektroniczną wymianę danych, a specjalista EDI zapewnia, że firma jest w stanie dokonywać transakcji biznesowych z innymi firmami za pomocą kanałów elektronicznych. Do obowiązków na ogół należy analiza potrzeb firmy, projektowanie i rozwijanie systemu lub ulepszanie obecnego systemu oraz codzienne monitorowanie transakcji elektronicznych. Chociaż większość firm wymaga, aby kandydat posiadał co najmniej stopień licencjata i doświadczenie, czasami osoba może uzyskać pracę na poziomie podstawowym z niższym wykształceniem.
Handel elektroniczny lub czynność prowadzenia działalności na wirtualnym rynku odbywa się poprzez transakcje między komputerami. Specjaliści EDI umożliwiają współpracę komputerów z różnymi systemami operacyjnymi lub różnym oprogramowaniem merchandisingowym. Mogą to być transakcje między przedsiębiorstwami (B2B), między przedsiębiorstwami (B2C), a nawet wewnętrzne transakcje biznesowe. Każdy z tych rodzajów transakcji wiąże się ze szczególnymi problemami, którym specjalista musi zapobiegać lub im zaradzić. Na przykład zazwyczaj firma zajmująca się transakcjami rządowymi ma specjalne ograniczenia i często potrzebuje specjalnych ograniczeń bezpieczeństwa.
Wiele firm korzysta z EDI, aby uzyskać bezpośredni dostęp do baz danych dostawców i ich systemów zamawiania. Ta skomplikowana metoda prowadzenia biznesu wymaga specjalisty EDI, aby system działał płynnie. E-zaopatrzenie, czyli oparta na Internecie automatyzacja dostępu do towarów, może zwiększyć zagrożenie bezpieczeństwa dla firmy, a specjalista EDI może to ryzyko zmniejszyć. Zmniejszenie ryzyka usterek systemu i szybkie reagowanie w celu rozwiązania problemów to podstawowe zadania specjalisty EDI.
Ogólnie rzecz biorąc, inne zadania, których oczekuje nowa firma od specjalisty EDI, obejmują zaprojektowanie i rozwój systemu, który umożliwi transakcje i wymianę informacji z klientami i dostawcami. Ta wymiana bezpiecznych informacji często obejmuje transakcje katalogowe, takie jak przeglądanie pozycji z katalogu, składanie zamówień i otrzymywanie płatności. Zamawianie katalogów może być oparte na B2B lub B2C. Inne obowiązki to często konfigurowanie systemów dla nowych partnerów handlowych oraz aktualizowanie i ulepszanie interakcji z istniejącymi partnerami handlowymi.
Specjalista korzysta z narzędzi mapowania EDI i tabel porównawczych, aby prowadzić dokładne zapisy wszystkich transakcji. Wiele firm programistycznych oferuje programy EDI, które mogą pomóc specjalistom. Często mniej doświadczeni analitycy EDI na poziomie podstawowym monitorują codzienną elektroniczną wymianę informacji i ostrzegają specjalistę wyższego szczebla w przypadku pojawienia się problemów. Ta podstawowa praca zwykle wymaga mniejszego wykształcenia i mniejszego doświadczenia i jest dobrym sposobem na rozpoczęcie kariery w EDI. Podczas gdy starszy specjalista EDI może potrzebować co najmniej tytułu magistra, pracownik na poziomie podstawowym może mieć stopień licencjata lub niższy.