Kiedy człowiek jest przytłoczony długami, może chcieć rozważyć możliwość ugody windykacyjnej. Czasami osoba fizyczna może negocjować ugodę w sprawie windykacji, po prostu kontaktując się ze swoim wierzycielem i proponując spłatę znacznie mniej niż saldo należne w celu usunięcia długu. Niektóre firmy wolą spłacić dług w całości w niższej wysokości, niż kontynuować dochodzenie pełnej kwoty. Po osiągnięciu ugody osoba powinna upewnić się, że uzyskano porozumienie na piśmie.
Aby uregulować dług, osoba musi wiedzieć, jakie rachunki można negocjować. Dług zabezpieczony, który obejmuje domy i samochody, nie jest kandydatem do ugody. Jeśli nie są dokonywane płatności z zabezpieczonego długu, domy lub samochody mogą zostać przejęte. Jednostka ma większe szanse na uregulowanie niezabezpieczonego długu, który obejmuje rachunki medyczne i karty kredytowe.
Kiedy dług nie wywiązuje się z zobowiązań wobec firmy windykacyjnej, osoba mająca dług może faktycznie mieć przewagę. Każdy stan ma swój własny przedawnienie długu. Jeśli osoba negocjuje na krótko przed wejściem w życie statutu, osoba zadłużona może uzyskać pewną dźwignię.
Firmy windykacyjne często są skłonne zadowolić się częścią należnej kwoty, ponieważ coś jest lepsze niż nic. Najczęściej agencja poprosi o całe saldo w jednej płatności. Jednakże, jeśli jakaś osoba wyjaśni swoją sytuację i zażąda, aby agencja zgodziła się na mniej, ponieważ to wszystko, na co go stać, często agencja zastosuje się do tego.
Osoba przed przystąpieniem do ugody windykacyjnej powinna ustalić, na ile może sobie pozwolić. Przystępując do negocjacji, osoba powinna oferować mniej, niż faktycznie może sobie pozwolić, aby mieć pole do targowania się i nie sprawiać wrażenia zbyt chętnego. Wydając się zbyt pilnym, dana osoba może stracić wszelkie możliwości w negocjacjach.
Podczas negocjacji osoba zadłużona nie ma nic do stracenia, prosząc. Osoba zadłużona często nalicza opłaty za spóźnienie, które mogą się sumować. W negocjacjach osoba może sprawdzić, czy agencja posiadająca dług byłaby skłonna zrezygnować ze wszystkich opłat za opóźnienia, co może zaoszczędzić setki dolarów. Również negocjacje pod koniec miesiąca mogą być korzystne, ponieważ agenci windykatorzy często pracują na zasadzie prowizji i mogą być bardziej skłonni do zawarcia umowy. Jeśli ktoś grozi, że ogłosi upadłość, wierzyciel może chcieć ustąpić w negocjacjach i złożyć więcej niż uczciwą ofertę.
Podczas negocjacji osoba musi prowadzić szczegółowe rejestry wszystkich rozmów. Osoba powinna odnotować dzień, godzinę, imię i nazwisko osoby, z którą rozmawiano oraz jakąkolwiek podjętą decyzję. Uzyskiwanie informacji na piśmie jest bardzo ważne, aby upewnić się, że umowa jest dotrzymywana z obu stron. Osoba nigdy nie powinna zadowalać się jedynie ustną zgodą, ponieważ nie ma papierowego śladu potwierdzającego zawarcie ugody w sprawie windykacji. Osoba fizyczna może napisać do agencji list z wyszczególnieniem osiągniętych warunków. Dla pewności otrzymania umowy osoba może przesłać pisemną propozycję listem poleconym, który wymaga pokwitowania po potwierdzeniu. Osoba fizyczna powinna również zachować kopię potwierdzenia swoich akt.