Głównym elementem planowania strategicznego jest określenie mocnych i słabych stron firmy, szans i zagrożeń (SWOT). Niezależnie od tego, czy planujesz budowę nowego szpitala, czy po prostu chcesz zwiększyć działalność w istniejącej lokalizacji, analiza SWOT szpitala może pomóc w podjęciu pewnych decyzji. Kwestie, które należy wziąć pod uwagę w swojej analizie, obejmują mocne i słabe strony szpitala, które mogą obejmować jego lokalizację, koszty i świadczone przez niego usługi. Pomocne może być również rozważenie możliwości, jakie może mieć szpital, takich jak nowa technologia lub luka pozostawiona przez szpital, którego nie ma już w społeczności. Zagrożenia dla Twojej firmy, w tym inne szpitale znajdujące się w pobliżu, klimat gospodarczy i zmniejszony popyt na usługi, również powinny być brane pod uwagę w analizie SWOT szpitala.
Pierwsza faza analizy SWOT szpitala polega na rozważeniu czynników wewnętrznych, takich jak mocne strony. Na przykład możesz chcieć zastanowić się, czy oferujesz usługi, których niewiele innych oferuje, zwłaszcza jeśli twoje ceny są bardziej rozsądne niż w innych ośrodkach opieki zdrowotnej. Możesz również mieć szczególnie dobrą reputację w swojej społeczności lub możesz znajdować się w obszarze, w którym nie ma żadnych innych szpitali w pobliżu. Zastanowienie się, czy Twoi pracownicy oferują więcej wiedzy niż konkurenci, również może pomóc w analizie SWOT.
Po rozważeniu swoich mocnych stron warto również pomyśleć o swoich słabościach podczas przeprowadzania analizy SWOT szpitala. Na przykład, może Twoja lokalizacja jest słaba, być może w miejscu oddalonym od większości mieszkańców miasta lub nie oferuje dużo miejsca parkingowego. Możesz zostać w tyle za innymi szpitalami, jeśli chodzi o technologię, zakres oferowanych usług lub wieloletnie doświadczenie pracowników. Czynniki te mogą spowodować, że Twój szpital straci interes na rzecz konkurencji, chyba że zidentyfikujesz i rozwiążesz problemy.
Należy również wziąć pod uwagę czynniki zewnętrzne, których nie można bezpośrednio kontrolować, a możliwości są ważną cechą do zbadania. Zastanów się na przykład, czy jakaś konkurencja ostatnio się przeprowadziła, przestała oferować określone usługi lub całkowicie się zakończyła. Możesz również rozważyć każdą nową technologię, która może być dla Ciebie dostępna, a także zwiększone zapotrzebowanie na usługi medyczne w obszarze usług Twojej placówki. Gdy już określisz możliwości dla swojej firmy poprzez analizę SWOT szpitala, możesz z nich skorzystać.
Inne czynniki zewnętrzne, które należy wziąć pod uwagę, to zagrożenia dla Twojej firmy, które musisz określić i na które powinieneś się przygotować. Jednym z przykładów jest nowy konkurent z doświadczonymi pracownikami, szerokim wyborem usług lub szczególnie dobrą reputacją. Zmiany w ubezpieczeniu mogą również zagrozić Twojemu szpitalowi, ponieważ być może będziesz musiał zrezygnować z niektórych usługodawców, podczas gdy inni mogą po prostu płacić mniej, aby pacjenci byli mniej skłonni do szukania pomocy medycznej. Dodatkowo, nowy szpital w okolicy, zmniejszone zapotrzebowanie na usługi medyczne w Twoim mieście oraz utrata populacji w społeczności mogą stanowić zagrożenie dla Twojego biznesu.