Business Intelligence to proces przeglądania danych firmy w celu opracowania informacji przydatnych w podejmowaniu decyzji. Firma zajmująca się wywiadem gospodarczym dokonuje wstępnego przeglądu danych w oparciu o szczegółowe badanie pożądanego wykorzystania informacji przez klienta. Firma ta następnie opracowuje i instaluje zautomatyzowany system, który na bieżąco rejestruje odpowiednie dane i udostępnia je upoważnionym użytkownikom. Najlepsza wywiadownia gospodarcza dla danej firmy będzie miała doświadczenie w kontaktach z firmami o podobnej wielkości i koncentracji; będzie z powodzeniem pracował ze sprzętem i oprogramowaniem używanym w firmie; będzie wyceniony konkurencyjnie; i będzie miał reputację firmy, która opracowuje skuteczne rozwiązania na czas, w ramach budżetu i przy minimalnych zakłóceniach.
Wybór najlepszej firmy Business Intelligence rozpoczyna się od przeglądu zrealizowanych projektów wywiadowni gospodarczych dostępnych i zainteresowanych pracą u potencjalnego klienta. Wywiadownia gospodarcza nie musi mieć doświadczenia w konkretnej branży potencjalnego klienta, ale najlepsi będą mieli doświadczenie w firmach o podobnej wielkości io podobnym ukierunkowaniu, np. firma produkcyjna czy organizacja sprzedaży. Potraktuj to jako plus, jeśli firma zajmująca się wywiadem gospodarczym ma specyficzne doświadczenie branżowe.
Produktem końcowym relacji analizy biznesowej jest nie tylko informacja, ale system do pobierania i wyświetlania informacji, który jest kompatybilny z infrastrukturą informatyczną firmy klienta. Pomyślne doświadczenie ze sprzętem i oprogramowaniem używanym w firmie jest wymogiem dla najlepszej firmy zajmującej się wywiadem gospodarczym. Dodatkową zaletą jest to, że firma business intelligence ma doświadczenie w tworzeniu systemów, które mogą rosnąć wraz z firmą i dostosowywać się do zmian w środowisku informatycznym.
Większość projektów z zakresu analizy biznesowej rozpoczyna się od przeprowadzenia przez konsultantów wywiadu z najwyższymi menedżerami w firmie klienta w celu określenia strategicznych zastosowań i wartości pożądanych informacji. Następnie prowadzone są szeroko zakrojone dochodzenia z menedżerami średniego szczebla i podmiotami przetwarzającymi dane w celu ustalenia, jakie informacje są dostępne, w jaki sposób są przechwytywane i przechowywane. Najlepsza firma zajmująca się wywiadem gospodarczym odniosła sukces w przekładaniu strategicznych celów menedżerów najwyższego szczebla na konkretne prośby o informacje od pracowników niższego szczebla, opracowywanie konkretnych zaleceń dotyczących wykorzystania danych i tworzenie narzędzi do ciągłego pobierania tych danych zintegrowanych z klientem systemy komputerowe firmy.
Współpraca z wywiadownią gospodarczą wymaga bliskiej relacji między firmami przez określony czas. Firmy zajmujące się wywiadem gospodarczym wysokiej jakości będą prowadzić działalność przy minimalnych zakłóceniach i utracie produktywności dla klienta. Najlepsza wywiadownia gospodarcza złoży ofertę na wykonanie zadania w określonym czasie po konkurencyjnych cenach.