SMS oznacza usługę krótkich wiadomości, która docelowo jest wiadomością tekstową. Jeśli planujesz uruchamiać kampanie marketingowe lub komunikować się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pomocą strategii SMS, musisz również wybrać serwer SMS. Wybór najlepszego serwera dla Twojej firmy sprowadza się do znalezienia takiego, który umożliwia tworzenie i wysyłanie wiadomości tak, jak chcesz, oraz posiada odpowiednie opcje serwerowe i opcje integracji. Gdy znajdziesz serwer, który spełnia wszystkie te potrzeby, znajdziesz odpowiedni dla swojej firmy.
Zacznij od oceny, w jaki sposób możesz tworzyć i rozpowszechniać wiadomości na serwerze. Na przykład możesz chcieć uruchomić program na komputerze stacjonarnym, utworzyć wiadomość i zaplanować jej dostarczenie do listy odbiorców. Inną preferencją może być dostęp online, a nie program, który znajduje się bezpośrednio na własnym komputerze i serwerze.
Opcje dostępu dotyczą również sposobu, w jaki otrzymujesz odpowiedzi od odbiorców wiadomości tekstowych. Niektóre opcje serwera pozwalają odbiorcom odpowiedzieć na wiadomość tekstową i pojawia się ona w systemie zarządzania pocztą e-mail. Inne opcje to opcja otrzymywania wiadomości błyskawicznej (IM) lub możliwość zalogowania się do konta online dla serwera SMS, na którym znajduje się depozyt odpowiedzi.
Jeśli chodzi o rozsyłanie wiadomości, zazwyczaj masz dwie opcje serwera. Jedną z popularnych opcji jest posiadanie w biurze modemu, który łączy Cię z serwerem SMS. Możesz użyć serwera modemu skonfigurowanego do wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych przy użyciu jednego numeru telefonu wiadomości tekstowej. Druga opcja wykorzystuje dwa różne numery, więc jeden numer służy do wysyłania, a drugi do odbierania. Korzystanie z jednego numeru telefonu ułatwia integrację wiadomości tekstowych z niestandardowymi aplikacjami biznesowymi i witryną internetową.
Ostatnia uwaga, którą należy podjąć, dotyczy opcji integracji oferowanych przez serwer SMS. Dowiedz się, czy możesz po prostu tworzyć i wysyłać wiadomości tekstowe, czy też masz możliwość wysyłania alertów o spotkaniach, alertów do administratorów lub wiadomości alarmowych do grup utworzonych na liście serwerów. Należy również zastanowić się, czy możliwe są dwukierunkowe formy integracji.
Na przykład, jeśli organizujesz wydarzenia, możesz wysyłać zaproszenia za pomocą serwera SMS. Aby zakończyć pętlę, możesz również chcieć, aby odbiorcy mogli zarejestrować się na wydarzenie bezpośrednio z otrzymanej wiadomości tekstowej. Ankiety, konkursy, promocje i zdalne logowanie to inne opcje integracji, które warto rozważyć przy podejmowaniu decyzji, który serwer jest najlepszy dla Twojej firmy.