Doradcy z programu pomocy pracowniczej (EAP) pomagają pracownikom firm i organizacji lepiej radzić sobie ze stresem w pracy, konfliktami między współpracownikami, zwolnieniami i innymi problemami w środowisku pracy. Zapewniają również poradnictwo osobiste, poradnictwo dla par i poradnictwo rodzinne dla pracowników, którzy mają problemy w życiu prywatnym. Doradcy EAP to wykształceni profesjonaliści, zwykle przeszkoleni w zawodach takich jak psychologia, doradztwo, praca socjalna lub pokrewne dziedziny. Jeśli chcesz zostać doradcą EAP, będziesz potrzebować co najmniej stopnia licencjata, ale być może magistra, a także kilku lat doświadczenia w pracy klinicznej.
Szkolenie na doradcę EAP zwykle wiąże się z uzyskaniem co najmniej czteroletniego dyplomu i często zaawansowanej edukacji. Szczegółowe wymagania będą się różnić. Na przykład niektórzy doradcy EAP są przeszkoleni jako psychologowie kliniczni i posiadają stopień doktora w dziedzinie psychologii oraz muszą posiadać licencję w tej dziedzinie. Doradca EAP z wykształceniem akademickim jako pracownik socjalny może posiadać wszystko, od stopnia licencjata do doktoratu i może wymagać certyfikatu lub licencji, w zależności od jego położenia geograficznego.
Specjalistyczna certyfikacja doradcy EAP pozwoli pracodawcom dowiedzieć się, że jesteś ekspertem w dziedzinie pomocy pracowniczej i może sprawić, że staniesz się bardziej atrakcyjny dla pracodawców. Certyfikacja nie jest wymagana, aby zostać doradcą EAP, ale może być wymagana przez niektórych pracodawców zatrudniających. Głównym certyfikatem oferowanym doradcom pomocy dla pracowników jest poświadczenie Certified Employee Assistance Professional (CEAP) wydawane przez międzynarodowe stowarzyszenie Employee Assistance Professionals Association (EAPA). Wymagania do jej zdobycia różnią się w zależności od aktualnego poziomu wykształcenia i doświadczenia kandydata.
Dołączenie do organizacji, takich jak EAPA i inne w tej dziedzinie, może zapewnić możliwości edukacyjne i sieciowe oraz być może pomóc w znalezieniu pracy w zawodzie. Takie organizacje mogą również pomóc ci w określeniu konkretnego dodatkowego szkolenia i doświadczenia, które będziesz musiał zdobyć, aby pracować w tej dziedzinie, jeśli masz już wykształcenie jako psycholog, doradca lub terapeuta małżeństwa i rodziny lub w pokrewnym zawodzie.
Cechy, które pomogą Ci odnieść sukces jako doradca EAP, obejmują silne umiejętności słuchania i mówienia. Ważna jest troskliwa, stabilna emocjonalnie osobowość. Bycie wrażliwym na obawy innych i współczucie w pomaganiu innym w rozwiązywaniu ich problemów jest konieczne, jeśli chcesz zostać doradcą EAP. Posiadanie cech przywódczych, które inspirują innych, również pomoże ci na tym stanowisku.