Jak zostać dyspozytorem radiowym?

Istnieje wiele dróg, aby zostać dyspozytorem radiowym. Kariera w tej dziedzinie obejmuje zatrudnienie w samorządach lokalnych, kolejach, usługach taksówkarskich, prywatnych firmach przewozowych i dostarczających dokumenty oraz innych przedsiębiorstwach. Większość stanowisk wymaga dyplomu ukończenia szkoły średniej lub świadectwa ogólnego rozwoju edukacji (GED) jako minimalnego przygotowania edukacyjnego. Chociaż istnieje jeden amerykański program praktyk zawodowych, który ma na celu przeszkolenie pracowników na dyspozytora radiowego, szkolenie na zdecydowaną większość stanowisk odbywa się w miejscu pracy, ponieważ nowy pracownik jest szkolony w zakresie wymaganych umiejętności zawodowych. Stanowiska dyspozytorskie dzieli się generalnie na te związane ze służbami ratowniczymi oraz związane z przemieszczaniem materiałów, ładunków lub pasażerów.

Najczęstszym sposobem zostania dyspozytorem radiowym jest zatrudnienie w taksówce lub limuzynie, kolei, firmie przewozowej lub firmie dostarczającej ładunki i dokumenty. Jak wspomniano powyżej, większość szkoleń odbywa się w miejscu pracy, ponieważ przełożony instruuje nowego pracownika w zakresie przepisów i procedur firmy. Dyspozytorzy radiowi często pracują z wieloliniowymi systemami telefonicznymi, telefonami komórkowymi, dwukierunkowymi radiotelefonami, komputerami, a nawet globalnymi systemami pozycjonowania. Cechy pomocne w zostaniu dyspozytorem radiowym to doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej, doskonałe umiejętności organizacyjne oraz umiejętność szybkiego rozpoznawania i rozwiązywania problemów. Wynagrodzenia różnią się w zależności od wielkości firmy, reprezentacji związkowej oraz wymaganego stopnia wyszkolenia, umiejętności i doświadczenia.

Około jedna trzecia wszystkich stanowisk radiodyspozytorów jest związana ze służbami ratunkowymi policji, straży pożarnej i ratownictwa lub pogotowia ratunkowego. Większość z tych stanowisk dyspozytorskich jest zajmowanych przez pracowników samorządowych odpowiedzialnych za administrację lokalną 911 lub służbami ratunkowymi. W tych warunkach, aby zostać dyspozytorem radiowym, mogą być wymagane dodatkowe umiejętności. Często wymagana jest minimalna szybkość pisania na klawiaturze, podobnie jak szkolenie w zakresie resuscytacji krążeniowo-oddechowej (RKO), zarządzania kryzysowego, policyjnych kodów radiowych i podstawowych zabiegów resuscytacyjnych (BLS). 911 dyspozytorów radiowych często współpracuje z cywilami i policją, strażą pożarną lub pracownikami pogotowia ratunkowego w celu koordynowania i dokumentowania służb ratunkowych.

Aby zostać dyspozytorem radiowym związanym z lokalnym wydziałem policji, konieczne może być przeprowadzenie kontroli przed zatrudnieniem. Oceny te mogą obejmować sprawdzenie przeszłości kryminalnej, przesyłanie kart daktyloskopijnych, sprawdzanie zdolności kredytowej i ocenę referencji do znaczących postaci. Certyfikacja w zakresie resuscytacji krążeniowo-oddechowej lub BLS może być wymagana przed złożeniem wniosku lub przed rozpoczęciem szkolenia. Szkolenie potrzebne do zostania dyspozytorem radiowym służb ratunkowych jest często bardziej formalne i dłuższe niż szkolenie na stanowiska inne niż awaryjne ze względu na pilny, a czasem zagrażający życiu charakter wielu odbieranych wezwań. Wynagrodzenia są często wyższe na tego typu stanowiskach dyspozytora radiowego ze względu na wymagane dodatkowe umiejętności.