Związek między kulturą organizacyjną a komunikacją polega na tym, że dobra sieć komunikacji w organizacji pomaga stworzyć silną strukturę korporacyjną. Kultura organizacji to opis tego, jak taka firma radzi sobie ze swoimi sprawami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Określa istotę firmy i wskazuje siłę napędową realizacji celów firmy. Przykładem kultury organizacyjnej jest polityka firmy dotycząca przerw na lunch. Jeśli firma pozwala swoim pracownikom na 30-minutową przerwę na lunch, może zapewnić im dodatkowy pięciominutowy okres karencji na zgłoszenie się do pracy. Każdemu pracownikowi, który przebywa dłużej niż 35 minut, mogą grozić sankcje.
Ten wymóg może być czymś, co firma traktuje bardzo poważnie, ponieważ jest częścią ich kultury organizacyjnej. Aby przekonać pracowników o powadze tego wymogu, firma musi się z nimi komunikować. Sposób komunikacji decyduje o tym, czy firma ma dobrą kulturę organizacyjną i sieć komunikacyjną. Niektóre firmy mają scentralizowaną metodę komunikacji w swojej organizacji. W tego typu metodzie komunikacja przepływa z jednego scentralizowanego punktu do reszty organizacji. Jeśli jest to mała firma, źródłem komunikacji z pracownikami może być przełożony. W większych organizacjach informacje mogą płynąć z działu zasobów ludzkich do innych części organizacji za pomocą metod takich jak notatki, spotkania i inne formy wewnętrznego rozpowszechniania informacji.
Niektóre duże firmy mogą mieć kilka spółek zależnych z własnymi działami zasobów ludzkich. Działy te mogą być niezależne lub mogą przyjmować polecenia od działu kadr zlokalizowanego w centrali. W związku z tym informacje przepływają z centrali do działów zasobów ludzkich w innych oddziałach firmy, do kierowników różnych działów i dalej do pracowników. Może również działać w odwrotny sposób; informacje mogą płynąć z różnych działów zasobów ludzkich w różnych spółkach zależnych do kogoś w centrali. Dział zasobów ludzkich w centrali zbierze wszystkie informacje i przeanalizuje je, aby dowiedzieć się, czy różne spółki zależne stosują się do kultury korporacyjnej organizacji i pracują nad osiągnięciem swoich celów.
Kultura organizacyjna i komunikacja określa również, w jaki sposób firma odnosi się do innych podmiotów zewnętrznych w stosunku do organizacji. Na przykład pomaga firmie formułować zasady dotyczące obsługi klienta i sposobu, w jaki pracownicy odnoszą się do konkurencji. Prawie wszystkie organizacje mają politykę silnej obsługi klienta. Sposób, w jaki pracownicy realizują to postanowienie, jest wynikiem skutecznej komunikacji z pracownikami przez firmę lub braku komunikacji.