Zrozumienie czynników wpływających na wydajność pracowników może być kluczem do poprawy wydajności w miejscu pracy i morale pracowników. Istnieje wiele czynników, które wpływają na wydajność pracowników, zarówno w miejscu pracy, jak iw życiu osobistym. Ważne jest, aby utrzymywać otwarty dialog między personelem a kierownictwem, aby zapobiec utracie kontaktu z kwestiami, które mogą powodować problemy w miejscu pracy.
Kwestie osobiste są głównym czynnikiem, który może utrudniać wydajność w pracy. Większość ludzi nie jest w stanie w pełni oddzielić swojego dnia pracy od poważnego kryzysu osobistego, takiego jak rozwód, utrata członka rodziny lub inny traumatyczny problem emocjonalny. Podczas gdy kierownik lub przełożony nie może rozwiązać tego problemu za pracownika, firma buduje lojalność, zapewniając zrozumienie i cierpliwość podczas poważnego kryzysu osobistego pracownika. Traktowanie pracownika jak człowieka w potrzebie, a nie zasobu firmy, może być kluczowe dla przywrócenia jego wydajności do normalnego poziomu.
Miejsca pracy są często miejscami towarzyskimi i chociaż przyjazna siła robocza może być wielkim atutem firmy, wzloty i upadki relacji w miejscu pracy mogą znacznie wpłynąć na wydajność pracowników. Niezależnie od tego, czy przerwy na kawę stają się przedłużającymi się rozmowami, czy też całe biuro jest rozpraszane przez kierownika front office’u błagającego jednego z marketingowców, aby nie umknął ich miłości, ważne jest, aby jasno określić różnicę między atmosferą towarzyską a zawodową w miejscu pracy. Spróbuj zachęcać pracowników do przyjaźni, organizując zajęcia lub wieczory poza miejscem pracy, ale nie bój się nalegać na profesjonalne zachowanie w godzinach pracy.
Na poziomie technicznym jednym z czynników, który może mieć wpływ na wydajność pracowników, jest odpowiednie wyszkolenie i kwalifikacje. W pierwszych tygodniach zatrudnienia obserwuj nowych pracowników, aby upewnić się, że właściwie uczą się pracy i że nie przekracza ich możliwości. Niektóre korporacje działają, zatrudniając nowych pracowników do puli sekretarza generalnego lub asystentów, a następnie dając im dodatkowe możliwości i szkolenia w obszarach, w których są obiecujące lub wyraźnie lubią, co pozwala im wyrosnąć na spersonalizowaną pracę. Program ten nie tylko daje kierownictwu większą szansę na obserwowanie mocnych i słabych stron pracownika niż zwykła rozmowa kwalifikacyjna, ale także daje pracownikowi wybór co do swojej przyszłości w firmie.
Choć może to zabrzmieć trywialnie, słaby lub wadliwy sprzęt może wpłynąć na wydajność personelu. Jeśli pracownicy biurowi zostaną zmuszeni do korzystania z komputerów, które są przestarzałe od dziesięciu lat, nie tylko spadnie wydajność, ale mogą też poczuć, że ich praca jest nieistotna dla firmy. Pracownik budowlany zmuszony do używania poobijanych narzędzi i strzępiących się lin asekuracyjnych może czuć, że jego bezpieczeństwo jest dla pracodawców mniej ważne niż wydawanie pieniędzy na zakup nowego sprzętu. W miarę możliwości finansowych postaraj się zapewnić pracownikom odpowiednie narzędzia do prawidłowego i wydajnego wykonywania pracy.