Wiele firm popełnia błąd polegający na inwestowaniu niewielkiej ilości czasu lub pieniędzy w efektywne szkolenie pracowników, ponieważ praktyka ta nie jest postrzegana jako opłacalna. Ważne jest jednak, aby na proces szkolenia pracowników patrzeć jak na inwestycję, a nie obciążenie, ponieważ szkolenie pracowników może zwiększyć produktywność, jakość usług, a nawet szczęście pracowników. Kierownictwo firmy musi zaakceptować ten model, a uczciwa inwestycja czasu i zasobów powinna być przeznaczona na proces szkolenia pracowników. Niezbędne będą wysokiej jakości materiały szkoleniowe, a także skuteczni trenerzy.
Proces szkolenia pracowników nie powinien być jednorazową sprawą; zamiast tego powinien to być ciągły proces, który angażuje pracownika w skuteczne praktyki i cenne umiejętności, które pomogą zarówno firmie, jak i pracownikowi zbudować fundament dla wyższej produktywności. Materiały szkoleniowe powinny być dokładnie zbadane i zakupione z myślą o celach firmy; należy to zrobić na długo przed wdrożeniem jakiegokolwiek programu szkoleniowego dla pracowników, a także przeprowadzać treningowe sesje szkoleniowe w celu pomiaru skuteczności szkolenia. Sesje szkoleniowe można oceniać i modyfikować na tym etapie, aby zapewnić, że program jest gotowy do pracy, gdy pracownicy wchodzą do sali lekcyjnej lub sali szkoleniowej.
Jednym z najważniejszych kroków, jakie musi podjąć trener podczas szkolenia pracowników, jest ustalenie związku między prezentowanymi materiałami a pracą pracownika. Adekwatność do wykonywanej pracy wpłynie na zainteresowanie tematem i pomoże pracownikowi utrzymać zaangażowanie przez całe szkolenie. Pracownicy, którzy nie widzą związku między szkoleniem a wykonywaną pracą, nawet jeśli taki związek istnieje, nie będą mieli sensu angażować się w szkolenie w użyteczny sposób. Instruktor powinien jasno określić znaczenie szkolenia i jego znaczenie dla pracownika przed rozpoczęciem jakiegokolwiek szkolenia. Pomaga to również powtórzyć to znaczenie podczas szkolenia.
Pracodawcy będą musieli śledzić ogólne wyniki szkolenia pracowników, aby upewnić się, że szkolenie działa prawidłowo i przynosi korzyści firmie i pracownikom. Wymierne dane powinny być zbierane przed, w trakcie i po szkoleniu, aby śledzić skuteczność programu, a jeśli pozytywne wyniki nie są widoczne, firma powinna rozważyć zmianę programu szkoleniowego lub całkowicie go przebudować. Ten proces może być długi, ale wyniki stworzenia i wdrożenia skutecznego programu szkoleniowego często przyniosą znaczące korzyści warte zainwestowania czasu i zasobów.