Marketing wirusowy odnosi się do strategii pozwalającej konsumentom produktu na samodzielne wprowadzanie go na rynek. Ta technika wykorzystuje pocztę pantoflową do granic możliwości. Niezbędne techniki marketingu wirusowego obejmują prezenty i gratisy, marketing wideo i wszechobecność. Marketing wirusowy, zwany również marketingiem szeptanym, różni się od reklamy w sieciach społecznościowych, ale może wydawać się podobny, ponieważ marketing w sieciach społecznościowych może sprawić, że firma będzie wyglądać jak udany marketing wirusowy. Tak więc, jeśli firma nie może stać się wirusowa, może wykupić stałą obecność w wystarczającej liczbie sieci społecznościowych i innych placówek internetowych, aby rozpowszechniać wiedzę o produkcie na arenie wirusowej.
Prezenty i gratisy przyciągają uwagę, ponieważ ludzie uwielbiają dostawać rzeczy za darmo. Aby przyciągnąć uwagę wirusów, firma może wykorzystać oferty promocyjne, takie jak loteria, w celu zebrania informacji o potencjalnych klientach. Niedrogie markowe produkty, takie jak koszulki, długopisy i kubki, mogą sprawić, że dobrze sprzedany produkt stanie się powszechnie znany osobom, które otrzymują bezpłatne produkty. Oferowanie formy waluty firmowej, takiej jak punkty wymienialne w zamian za udział w projektach społecznościowych, może pomóc w budowaniu lojalnej i głośnej bazy klientów.
Uczestnictwo w mediach społecznościowych jest jedną z najważniejszych technik marketingu wirusowego dostępnych dla początkującej firmy. Popularne platformy do udziału w mediach społecznościowych obejmują zakładki, witryny z profilami społecznościowymi i witryny społecznościowe z mikroblogami. Korzystanie z serwisów z zakładkami społecznościowymi ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia wysokiej pozycji w wyszukiwarkach, która przyciąga ruch do witryny.
Firma wykorzystująca media społecznościowe jako jedną ze swoich technik marketingu wirusowego odkryje, że członkowie różnych serwisów społecznościowych reagują inaczej, gdy otrzymują potencjalnie wirusowe media. Niektórzy użytkownicy blogują o interesujących wirusach, inni zamieszczają do nich linki w serwisach społecznościowych lub wysyłają je bezpośrednio do bliskiej grupy znajomych e-mailem. Uwzględnienie rynku w ramach platformy mediów społecznościowych może pomóc firmie skoncentrować swoje techniki marketingu wirusowego na odpowiednim typie użytkownika Internetu. Gusta rynku, który najlepiej reaguje na techniki marketingu wirusowego, może pomóc marketerom w uzyskaniu wskazówek na temat tego, co może stać się wirusowe w tych internetowych kręgach społecznościowych.
Marketing wideo nie oznacza już, że firma musi wyskoczyć na kosztowną reklamę, aby uzyskać informację o swoich produktach. Firmy, które chcą rozpowszechniać swoje wirusowe wideo, muszą jedynie przesłać je do popularnej bezpłatnej usługi wideo i rozpowszechniać wideo w Internecie społecznościowym. Jeśli film się przyjmie, widzowie mogą wysłać go znajomym, rozpowszechniając przesłanie firmy bez dodatkowych kosztów reklamowych dla firmy.