Proces podejmowania decyzji biznesowych zazwyczaj składa się z kilku etapów. Chociaż każda decyzja może nie wymagać wykonania każdego kroku, niektóre z nich bez wątpienia będą miały zastosowanie. Pierwszym etapem jest określenie celów, zebranie informacji i przeanalizowanie opcji dotyczących wyników decyzji. Drugi etap obejmuje wybór sposobu działania, komunikowanie i wdrażanie decyzji oraz ocenę wyników. Właściciele i menedżerowie to zazwyczaj osoby, które podejmują kroki w zakresie podejmowania decyzji biznesowych.
Identyfikacja celów pojawia się, gdy firma musi zmienić działalność. Konieczna może być decyzja o ulepszeniu produktu, wejściu na nowy rynek lub zatrudnieniu nowych pracowników. Niezależnie od przypadku, decydenci muszą określić pożądany rezultat. Zwiększony zysk, lepsza jakość produktu lub lepsza pozycja rynkowa mogą być celami podejmowania decyzji biznesowych.
Decydenci muszą zebrać informacje istotne dla podjęcia decyzji. Specyficzne cele umożliwiają jednostkom określone procesy gromadzenia informacji. Do podjęcia decyzji niezbędne są aktualne, istotne i aktualne informacje. Przeglądanie informacji na różnych etapach może pomóc osobom fizycznym określić, kiedy mają odpowiednie dane do podejmowania decyzji biznesowych.
Analiza zebranych informacji jest ostatnim krokiem przed podjęciem decyzji. Decydenci przyglądają się różnym wynikom i określają, który jest najlepszy dla firmy. Dalsze gromadzenie informacji może być konieczne, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące możliwych decyzji. Pomysły są również niezbędne do określenia najlepszego sposobu realizacji nowej decyzji.
Wybór sposobu działania to pierwszy krok drugiego etapu podejmowania decyzji biznesowych. Decydenci wybierają najlepszą opcję dla zidentyfikowanych celów i planowanego rezultatu. Podczas gdy jedna osoba może mieć ostatnie słowo, komitet biznesowy może również brać udział w procesie decyzyjnym.
Właściciele i menedżerowie komunikują się i wdrażają decyzję wszystkim niezbędnym stronom. Po ogłoszeniu plany wdrożenia są realizowane. Podejmowanie decyzji biznesowych przechodzi od decydentów do personelu wymaganego do realizacji zadań. Decydenci często nadzorują proces, aby zapewnić podjęcie wszystkich niezbędnych kroków w celu osiągnięcia maksymalnych rezultatów decyzji.
Proces oceny jest ostatnim etapem procesu podejmowania decyzji biznesowych. Decydenci wykorzystują ten krok, aby przejrzeć w pełni wdrożoną decyzję, aby określić, jakie korzyści odniosła firma. Ewaluacja jest również konieczna, aby dokonać drobnych korekt w procesie decyzyjnym. W niektórych przypadkach firma może być zmuszona do wstrzymania procesów wynikających z decyzji, ponieważ wyniki nie są zgodne z oczekiwaniami lub oczekiwaniami.