System wspomagania decyzji (DSS) pomaga ludziom w podjęciu decyzji, dając ludziom odpowiednie informacje i sugerowaną odpowiedź; chociaż może to być pomocne, istnieje kilka wad. Jedną z wad systemów wspomagania decyzji jest to, że mogą powstrzymać użytkownika od myślenia i mogą promować błąd poznawczy. Użytkownicy mogą otrzymać przeciążenie informacyjne, co zmniejsza efektywność podejmowania decyzji. Jeśli decyzja pójdzie nie tak, niektórzy użytkownicy mogą przenieść odpowiedzialność na DSS, zamiast obwiniać siebie. Programy DSS bez wystarczającej ilości danych również mogą podejmować złe decyzje, ponieważ nie do końca rozumieją sytuację.
Większość użytkowników DSS to profesjonalni menedżerowie lub decydenci, którzy są przeszkoleni, aby nie polegać na programach DSS, ponieważ program ma jedynie pomóc w podejmowaniu decyzji. Niektórzy użytkownicy mogą być skłonni pokładać duże zaufanie w DSS, ponieważ komputer może patrzeć na fakty bez uprzedzeń. Może to doprowadzić do skrajności, a użytkownicy mogą przestać myśleć, wybierając zamiast tego zaufać wyłącznie komputerowi. Chociaż jest to jedna z wad systemów wspomagania decyzji, inną jest to, że użytkownicy mogą tworzyć błędy poznawcze. Na przykład intuicyjny i spostrzegawczy myśliciel może stać się nadmiernie oceniający i rzeczowy po interakcji z DSS.
Gdy użytkownicy szukają decyzji w DSS, program często podaje użytkownikom informacje w bazach danych i wykresach, aby pomóc w podjęciu decyzji. Zwykle, jeśli informacje są łatwo przyswajalne, pomaga to użytkownikom w podejmowaniu świadomych decyzji, ponieważ znają wszystkie fakty i dane przechowywane w bazie danych DSS. Jednocześnie przeciążenie informacyjne może być jedną z wad systemów wspomagania decyzji. Jeśli DSS dostarcza duże bazy danych, których odczytanie zajmuje wiele godzin lub dni, użytkownicy spędzają więcej czasu na przeglądaniu faktów i próbowaniu zapamiętania wszystkich informacji, zamiast podejmowania decyzji. Oprócz przeciążenia informacjami, może to zmniejszyć skuteczność podejmowania decyzji.
Bez DSS osoba, która podejmuje złą decyzję, może winić tylko siebie; to zwykle powoduje, że osoba rozumie, co poszło nie tak w decyzji, dzięki czemu może lepiej podejść do podobnej sytuacji w przyszłości. Programy DSS mogą zrównoważyć tę odpowiedzialność, zwłaszcza jeśli użytkownik pokłada w programie niezwykłe zaufanie. Zamiast przypisywać winę sobie, użytkownik może winić DSS. Rozwój osobisty, który mógł nastąpić dzięki zrozumieniu złej decyzji, może zamiast tego spowodować, że użytkownik nauczy się, jak obwiniać komputer za wszelkie niedociągnięcia w podejmowaniu decyzji.
Podobnie jak ludzie, DSS potrzebuje informacji, aby podejmować trafne i świadome decyzje. Jeśli DSS jest nowy lub ma małą lub niedokładną bazę danych, może być podatny na niedokładność. O ile DSS nie ma wszystkich konkretnych informacji potrzebnych do podjęcia decyzji, systemowi nie należy w pełni ufać, ponieważ wszelkie decyzje lub sugestie mogą być bardzo błędne. Staje się to kolejną z głównych wad systemów wspomagania decyzji.