Działania związane z zarządzaniem zmianą to zadania i techniki wykorzystywane do dalszego skutecznego zarządzania zmianą. Najlepsze z nich pomogą posunąć plan zarządzania zmianą do przodu i zmaksymalizować zasoby zarządzania zmianą dostępne dla dotkniętej organizacji. Każda firma ma innych pracowników i różne metody działania, więc najlepsze działania związane z zarządzaniem zmianą będą się różnić w zależności od potrzeb każdej organizacji. Działania związane z zarządzaniem zmianą mogą obejmować poważne czynności, takie jak planowanie spotkań, szkolenia i sesje coachingowe, ale mogą również obejmować gry zarządzania zmianą, mające na celu przyspieszenie postępów w zarządzaniu zmianą poprzez zabawianie i angażowanie jego uczestników.
Jednym z ważnych zadań w zarządzaniu zmianą jest ocena, czy organizacja i jej pracownicy są gotowi na zmianę. Taka ocena może mieć miejsce, gdy zmiana jest dopiero planowana, lub może być oceną wystawioną podczas wdrażania zmiany w celu określenia, czy organizacja jest gotowa na kolejny etap zmiany. Zazwyczaj czynności oceniające w zarządzaniu zmianą polegają na obserwowaniu pracowników podczas wykonywania nowych zadań zaimplementowanych w zmianie.
Najlepsze działania związane z zarządzaniem zmianą to działania, w których mogą uczestniczyć wszyscy zaangażowani. Planując działania związane z zarządzaniem zmianą, ważne jest, aby wziąć pod uwagę osoby w organizacji, które mogą uczestniczyć w działaniu. Planowanie aktywnych fizycznie gier zarządzania zmianą może być idealne dla organizacji, której członkowie są sprawni fizycznie, ale aktywność może zniechęcać pracowników, którzy czują się niekomfortowo, spełniając fizyczne wymagania aktywnych gier.
Komunikacja ma kluczowe znaczenie dla skutecznego zarządzania zmianą. Bez komunikacji organizacja nie będzie wiedziała, czy zmiana idzie źle. Prowadzenie otwartej komunikacji z osobami dotkniętymi zmianą może dać kierownikowi zmiany wczesne powiadomienie o wszelkich problemach, przerwach lub skargach związanych ze zmianą. Działania, które mogą usprawnić komunikację podczas zmiany, to spotkania i sesje coachingowe. Spotkania mogą być małe lub duże, ale powinny być na tyle małe, aby każda osoba, która chce się wypowiedzieć, miała okazję.
Menedżerowie zmian wprowadzający zmiany w organizacji, które wymagają od istniejącego personelu pracy z nowymi ludźmi, często prowadzą działania związane z zarządzaniem zmianą, mające na celu umożliwienie pracownikom wzajemnego poznania się. Tego typu działania mogą obejmować gry polegające na zapamiętywaniu imion, aby pomóc pracownikom poznać się nawzajem, lub gry, takie jak odwrócone krzesła muzyczne lub szarady mające na celu wspieranie interakcji lub poczucia pracy zespołowej. Kiedy sytuacje są napięte wśród zasymilowanych pracowników, głupia gra może pomóc przełamać lody i dać pracownikom wspólne doświadczenie, na którym mogą budować koleżeństwo.