Copay assistance to rodzaj usługi finansowej oferowanej osobom fizycznym w zakresie zarządzania zobowiązaniami copay, które są zawarte w wielu formach ochrony ubezpieczeniowej. Przede wszystkim rodzaje pomocy copay obejmują otrzymywanie dotacji w celu zrekompensowania tych wydatków lub aranżowanie pożyczek, które pozwalają tym osobom na zapewnienie copays, a następnie spłatę pożyczek w warunkach, na które mogą sobie pozwolić. Oba podejścia zwykle wymagają spełnienia przez wnioskodawcę kryteriów określonych przez fundację lub inną instytucję, która przedłuża stypendium lub pożyczkę.
Jednym z bardziej powszechnych rodzajów copay assistance są dotacje oferowane przez fundacje utworzone w celu pomocy ubezpieczonym w dopłatach wymaganych w ramach ochrony ubezpieczeniowej. To szczególne podejście do pomocy w zarządzaniu dopłatami do ubezpieczenia daje odbiorcy szansę na uzyskanie pomocy finansowej bez konieczności spłaty w późniejszym terminie. Większość fundacji oferujących ten rodzaj pomocy copay corocznie odkłada określoną kwotę pieniędzy i przydziela te fundusze na podstawie oceny każdego złożonego wniosku. Zazwyczaj pieniądze z stypendium przesyłane są bezpośrednio do towarzystwa ubezpieczeniowego wraz z dokumentacją wskazującą, który dopłata pokrywa wypłata.
Innym podejściem do copay assistance jest pożyczka copay. Ten rodzaj pożyczki jest zwykle udzielany przez różnego rodzaju instytucje pożyczkowe i umożliwia kwalifikowanym wnioskodawcom pożyczenie pieniędzy niezbędnych do pokrycia kosztów związanych z ochroną ubezpieczeniową. Przy takim rozwiązaniu wnioskodawca musi spełnić standardy określone dla otrzymania pożyczki i wyrazić zgodę zarówno na spłatę pożyczonej kwoty wraz z oprocentowaniem określonym w umowie pożyczki, jak i na dokonywanie okresowych spłat tej pożyczki na podstawie harmonogramu zawartego w umowie zaprowiantowanie. Chociaż takie podejście wymaga spłaty w czasie, pożyczka copay daje ubezpieczonemu szansę na pokrycie kosztów copays i usunięcie wszelkich barier w ubieganiu się o wszystkie świadczenia przewidziane w warunkach polisy.
W przypadku każdego rodzaju pomocy copay istnieje potrzeba dostarczenia udzielającemu lub pożyczkodawcy informacji niezbędnych do weryfikacji wysokości dopłaty i ustalenia, czy wnioskodawca spełnia kryteria niezbędne do otrzymania pomocy. Zazwyczaj obejmuje to pełne ujawnienie źródeł dochodów, aktualnych poziomów zadłużenia, weryfikowalne oświadczenia lekarzy dotyczące stanu zdrowia wnioskodawcy, dowód leczenia oraz kopię odnośnej polisy ubezpieczeniowej. Po zakwalifikowaniu i ocenie wniosku wnioskodawcy przedstawiana jest oferta na konkretną kwotę pomocy. Chociaż kwota ta może pokryć całkowity koszt zaangażowanego współpłacenia, oferta może zapewnić jedynie częściowe wsparcie, w oparciu o dostępność środków i poziom potrzeb określony przez udzielającego lub pożyczkodawcę.