Różne rodzaje usług pośrednika w obrocie nieruchomościami dzielą się głównie na te dla kupujących lub sprzedających. Brokerzy zapewniają zasoby dla kupujących i sprzedających nieruchomości, a także doradzają w negocjacjach cenowych. Wielu pośredników w obrocie nieruchomościami świadczy również usługi zarządzania najmem dla właścicieli nieruchomości, którzy chcą wynająć najemcom apartament, dom lub powierzchnię komercyjną. Niektórzy brokerzy specjalizują się w usługach dotyczących nieruchomości komercyjnych lub mieszkaniowych.
Nabywcom kupującym nieruchomość komercyjną lub mieszkalną jako inwestycję w celu uzyskania miesięcznego dochodu z wynajmu powierzchni, pośrednictwo w obrocie nieruchomościami może zaoferować pełną obsługę wynajmującego. Te usługi pośrednika w obrocie nieruchomościami zazwyczaj obejmują znajdowanie i sprawdzanie najemców, a także pobieranie czynszów. Klient zazwyczaj płaci miesięczną opłatę za usługi, a także za wszelkie niezbędne naprawy lub inne wydatki majątkowe.
Pośrednicy w obrocie nieruchomościami mają dostęp do informacji, których laicy zazwyczaj nie mają. Popularne usługi pośredników w obrocie nieruchomościami obejmują pokazywanie kupującym lub sprzedającym porównań lub „porównań” podobnych nieruchomości na tym samym obszarze. Comps może pomóc kupującym zrozumieć, czy sprzedający ma rozsądną cenę katalogową nieruchomości, którą rozważa zakup. Służą one również jako wskazówka dla sprzedającego, która pomoże ustalić uczciwą cenę katalogową nieruchomości, którą wystawia na sprzedaż.
Brokerzy mają również dostęp do usługi Multiple Listing Service (MLS), która jest listą nieruchomości na sprzedaż wraz z cenami i informacjami na temat budynków, gruntów i podatków od nieruchomości. Jednym z głównych rodzajów usług pośrednika w obrocie nieruchomościami jest pokazywanie nieruchomości, czy to do obejrzenia przez kupującego, czy też nieruchomości sprzedającego zainteresowanym kupującym. Brokerzy reprezentujący sprzedającego często oferują usługi marketingowe, takie jak planowanie i administrowanie otwartym domem, aby sprowadzić grupy kupujących do domu, aby go obejrzeć. Większość domów otwartych odbywa się w weekendy późnym rankiem lub popołudniem.
Otwarcie brokera jest podobnym wydarzeniem, ale jest organizowane przez pośrednika nieruchomości reprezentującego sprzedającego, aby inni pośrednicy wzięli udział. Ten rodzaj obsługi klientów jest często wykonywany w celu poszerzenia sieci potencjalnych nabywców. Obecni pośrednicy mogą stwierdzić, że nieruchomość wydaje się spełniać kryteria zakupu jednego lub więcej ich klientów. Inne usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami, które mogą być dostępne dla klientów, to techniki home stagingu, takie jak usuwanie bałaganu i dekorowanie światłem. Pośrednik w obrocie nieruchomościami zazwyczaj zleca wykonanie pracy profesjonalnemu home stagerowi, a klient jest obciążany kosztami usługi.
Udzielanie klientom porad to regularna usługa świadczona przez profesjonalistów z branży nieruchomości. Muszą być obiektywni i dostarczać klientom wszystkich znanych informacji o nieruchomości. W przypadku usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami obejmujących reprezentację zarówno sprzedającego, jak i kupującego, obiektywność jest szczególnie ważna, aby uniknąć konfliktu interesów. W wielu krajach wymagane są ścisłe umowy umowne, które dokładnie określają usługi, jakie broker wykona dla klienta i za jaką opłatą.