Istnieje wiele rodzajów odpowiedzi na oferty pracy we wszystkich dziedzinach pracy. Niektóre z tych miejsc pracy obejmują usługi odbierania połączeń telefonicznych, usługi odbierania połączeń z obsługą klienta oraz pracę jako operator telefoniczny, który pracuje dla firmy telefonicznej. Praca recepcjonistki może obejmować również obowiązki służbowe.
Odpowiadanie na zadania serwisowe w sprzedaży może wiązać się z pracą w ramach profesjonalnego personelu sprzedaży. Może to być z dużą firmą lub korporacją, która oferuje usługi lub towary na sprzedaż. W ramach zespołu obsługi zgłoszeniowej pracownik pracujący w środowisku sprzedażowym może przyjmować zamówienia telefoniczne lub odpowiadać na zapytania dotyczące oferowanych produktów lub usług.
Call center na ogół zatrudnia ludzi w odpowiedzi na zadania serwisowe. W call center może być pod ręką duża sala indywidualnych przedstawicieli handlowych, którzy mogą odbierać telefony publiczne. Może to być również sklasyfikowane jako praca telemarketingowa.
Praca służb medycznych może wiązać się z zatrudnieniem w szpitalu lub centrum medycznym. Gabinet lekarski może również skorzystać z sekretarki. Osoby obsługujące te usługi zazwyczaj przyjmują informacje lub umawiają się na wizytę poza godzinami pracy lub gdy gabinet lekarski jest zamknięty. Jest to czasami określane jako usługa odpowiedzi w nagłych wypadkach.
Wiele budynków mieszkalnych zatrudnia profesjonalną ekipę konserwacyjną. Służba konserwacyjna zazwyczaj korzysta z usługi odpowiedzi na wypadek awarii, aby pomóc mieszkańcom potrzebującym pomocy. Może to być określane jako usługa sekretariatu konserwacji.
Ludzie, którzy prowadzą własne firmy poza domem, czasami korzystają z usługi sekretarki. Ten rodzaj pracy jest czasami nazywany pracą wirtualnego recepcjonisty. Wirtualna recepcjonistka porozmawia przez telefon z potencjalnymi i uznanymi klientami. Może ustalać spotkania lub omawiać produkty, które mogą być oferowane.
Odpowiadając na zlecenia dla adwokatów może umawiać się na konsultacje. Znana również jako recepcjonistka prawnika, zazwyczaj ma silne umiejętności komunikacyjne. Wymagany jest również dobry głos.
Istnieją odpowiedzi na oferty pracy, które obejmują przeprowadzanie wywiadów telefonicznych i ankiet. Wielu z tych operatorów telefonicznych posiada również umiejętności dwujęzyczne. W ramach tej usługi sekretarek ankiety i wywiady mogą być również przeprowadzane osobiście po zakończeniu wstępnej rozmowy telefonicznej.
Niektóre zadania związane z sekretarką mogą również obejmować prace biurowe i biurowe, takie jak pisanie na maszynie, księgowość lub składanie dokumentów, oprócz obowiązków telefonicznych. Można to zakwalifikować jako prace administracyjne. Zazwyczaj wymagane są umiejętności werbalne, a także silne umiejętności pisania.