Pracownicy w przypadku pracy pracowników pragną pomóc innym ludziom poprawić ich obecną sytuację życiową. Praca Case worker jest idealna dla tych, którzy chcą coś zmienić. Osoby zatrudnione na stanowiskach robotniczych mogą pomagać innym w radzeniu sobie i znajdowaniu rozwiązań codziennych problemów, w tym problemów społecznych i nadużywania substancji. Istnieje wiele różnych zawodów związanych z opieką społeczną, w tym pracowników socjalnych zajmujących się dziećmi, rodziną i szkolną; pracownicy służby zdrowia i opieki medycznej; pracownicy socjalni zajmujący się zdrowiem psychicznym i uzależnieniami; oraz asystenci socjalni i pomocy społecznej. Inne prace dla pracowników zajmujących się sprawami obejmują osoby przeprowadzające rozmowy kwalifikacyjne do programów rządowych, doradców rehabilitacyjnych, doradców ds. uzależnień i zaburzeń behawioralnych oraz doradców ds. zdrowia psychicznego.
Pracownicy socjalni dla dzieci, rodziny i szkoły oferują usługi i pomoc w celu poprawy funkcjonowania psychicznego dzieci i członków rodziny. Ich celem jest pomoc w maksymalizacji ogólnego dobrostanu rodziny oraz wyników w nauce dzieci. Pracownik socjalny zajmujący się medycyną lub zdrowiem publicznym zapewnia wsparcie psychospołeczne, aby pomóc ludziom radzić sobie z różnymi rodzajami chorób, takimi jak zespół nabytego niedoboru odporności (AIDS), choroba Alzheimera czy rak. Może doradzać opiekunom, oferować edukację i wsparcie pacjentom oraz kierować do innych potrzebnych usług społecznych.
Pracownicy socjalni zajmujący się zdrowiem psychicznym i uzależnieniami oceniają i leczą pacjentów, którzy mają do czynienia z problemami nadużywania substancji, takich jak alkohol lub narkotyki. Pracownicy ci mogą zapewnić indywidualną pomoc lub terapię grupową. Mogą również brać udział w interwencjach i rzecznictwie klienta.
Asystenci socjalno-społeczni pomagają profesjonalistom, w tym pracującym w pracy socjalnej, rehabilitacji czy psychologii. Pracownicy ci mogą pomagać klientom w uzyskiwaniu dostępnych świadczeń z usług społecznych i społecznych. Ankieterzy kwalifikujący do programów rządowych decydują o kwalifikowalności osoby lub rodziny ubiegającej się o pomoc rządową, w tym zasiłek dla bezrobotnych, mieszkania komunalne i pomoc finansową dla osób starszych lub potrzebujących.
Doradcy rehabilitacji udzielają porad i porad osobom, które borykają się z trudnościami, takimi jak wypadki, wady wrodzone, choroby, choroby lub stresy życia codziennego. Pracownicy ci pomagają koordynować działania, które mogą najlepiej pomóc mieszkańcom placówek leczniczo-opiekuńczych. Doradcy rehabilitacyjni tworzą również indywidualne plany rehabilitacji, takie jak doradztwo personalne, poradnictwo zawodowe, szkolenia zawodowe i pośrednictwo pracy.
Doradcy ds. uzależnień i zaburzeń behawioralnych udzielają porad i pomocy osobom, które borykają się z uzależnieniami, na przykład uzależnionym od alkoholu, narkotyków, hazardu lub cierpiącym na zaburzenia odżywiania. Doradcy ci mogą pracować z osobami lub grupami. Mogą również tworzyć i wdrażać wszelkie niezbędne programy profilaktyczne. Doradcy zdrowia psychicznego doradzają osobom, których celem jest promowanie zdrowia psychicznego. Doradcy ci mogą pomóc ludziom radzić sobie z różnymi problemami dotyczącymi rodziny, starzenia się, zdrowia psychicznego lub emocjonalnego, radzenia sobie ze stresem, nadużywania substancji i samobójstw.