Zadania kierowników zakładów różnią się zakresem odpowiedzialności, od odbioru produktów po wysyłkę wyprodukowanych towarów do klientów. Kierownik zakładu działa w charakterze nadzorczym, nadzorując grupę pracowników lub nadzorując określony aspekt produkcji. Stanowiska kierownika zakładu mogą specjalizować się w dowolnej liczbie funkcji, takich jak zapasy, wysyłka i odbiór, kontrola jakości lub nadzór nad pracownikami.
Słowo „zakład” w menedżerze zakładu odnosi się do fabryki, w której produkowane są towary. W środowisku biurowym menedżerowie określani są różnymi tytułami. Na poziomie produkcyjnym stanowiska kierowników zakładów mogą być również określane jako kierowników operacji lub kierowników obiektów. Im mniejsza fabryka, tym więcej kapeluszy musi nosić kierownik zakładu i tym szerszy zakres odpowiedzialności.
Co najważniejsze, kierownik zakładu odpowiada za codzienną pracę magazynu, nadzorując pracowników w procesie produkcyjnym oraz pracowników magazynu. Dodatkowo kierownik zakładu zapewnia, że wszystkie aspekty produktu są dostosowane do oczekiwań klienta. Produktem ubocznym dobrego kierownika zakładu jest pozytywne morale pracowników i wysokiej jakości, wydajnie wykonany produkt do sprzedaży.
Jednym z aspektów pracy kierownika zakładu jest zarządzanie zapasami. Musi istnieć system do liczenia zapasów w miarę ich wyczerpania, aby można było składać zamówienia zakupu nowych towarów. Jedna spóźniona dostawa może pomieścić całą linię produkcyjną. Ponadto zapasy muszą podlegać rotacji, aby upewnić się, że towary są używane w kolejności, w jakiej dotarły do zakładu.
Innym aspektem pracy kierownika zakładu jest wysyłka i odbiór. Kiedy towary docierają do magazynu, kierownik zakładu może rejestrować stany magazynowe, koordynować dostawy ciężarówek, podpisywać pokwitowania, a nawet rozładowywać przyczepy. Aspekt wysyłki może być znacznie bardziej zagmatwany. Wyprodukowane towary mogą być wysyłane za pośrednictwem pudeł i zwykłych przewoźników lub paletyzowane i wysyłane ciężarówkami lub kontenerami.
Kierownicy zakładów mogą być również odpowiedzialni za pracowników, poprzez bezpośredni nadzór lub nadzór zastępców kierowników. Podstawowym obowiązkiem jest zapewnienie pracownikom bezpieczeństwa podczas pracy, ponieważ na hali produkcyjnej często znajdują się maszyny lub urządzenia, które mogą poważnie zranić operatorów lub osoby postronne. Innym obowiązkiem może być zatrudnianie lub zwalnianie pracowników, co wiąże się z własną listą obowiązków, w szczególności zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i federalnymi, które odnoszą się do każdego z nich.
Niektóre magazyny muszą spełniać standardy certyfikacji ustanowione przez różne agencje zarządzania kontrolą jakości, a odpowiedzialność ta spoczywałaby na kierowniku zakładu. W USA jednym z najczęstszych jest Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO), a jednym z najczęstszych standardów certyfikacji jest ISO 9000. Kwalifikacja do certyfikacji ISO 9000 obejmuje wyjątkowe prowadzenie dokumentacji, sposoby pomiaru jakości produkcji, umiejętność podejmowania działań korygujących oraz dokładne procedury dotyczące wszystkich aspektów produkcji.