Istnieje wiele różnych rodzajów pracy kierownika zmiany, chociaż na ogół wszystkie mają podobne obowiązki i zazwyczaj można je opisać rodzajem nadzorowanej pracy i zmianą, na której ma ona miejsce. Wiele z tych prac obejmuje nadzorowanie innych pracowników. Zwykle obejmuje to zapewnienie pracownikom wykonywania zadań, organizowanie przerw i obiadów oraz, w stosownych przypadkach, rozpatrywanie skarg klientów. Te rodzaje pracy kierownika zmiany zazwyczaj różnią się znacznie w zależności od konkretnej zmiany roboczej.
Większość prac związanych z przełożonym zmianowym wymaga nadzorowania innych osób w trakcie jednej zmiany roboczej. Zwykle oznacza to nie tylko nadzorowanie osób pracujących na zmianie, ale także zapewnienie prawidłowego przejścia firmy z poprzedniej zmiany. Gdy zmiana dobiega końca, zazwyczaj oczekuje się, że przełożony prawidłowo przekaże sklep przełożonemu następnej zmiany. Rodzaj nadzoru niezbędny dla różnych stanowisk kierownika zmiany często będzie różny, w zależności od typu firmy, w której pracuje kierownik.
Praca kierownika zmianowego w firmie detalicznej jest dość powszechna i zazwyczaj wiąże się z zapewnieniem, że pracownicy wykonują swoją pracę, a klienci są zadowoleni. Obejmuje to nie tylko zapewnienie powodzenia bieżącej zmiany, ale także planowanie pracowników na przyszłe zmiany. Inne rodzaje pracy kierownika zmiany często można znaleźć w branży produkcyjnej lub dystrybucyjnej, a tego rodzaju prace często wiążą się z mniejszą interakcją z klientem i większym nadzorem pracowników. Takie prace zazwyczaj wiążą się z zapewnieniem, że godziny pracy są produktywne w celu dotrzymania terminów produkcji lub wysyłki.
Wiele stanowisk kierownika zmiany jest podzielonych na kategorie według konkretnej przepracowanej zmiany. Ogólnie rzecz biorąc, są to zazwyczaj trzy zmiany, zakładając, że sklep lub firma są otwarte 24 godziny na dobę, a kierownik zmiany zazwyczaj nadzoruje jedną pełną zmianę. Pierwsza zmiana jest zwykle zmianą poranną i często jest postrzegana jako praca od 6 rano do 2 po południu. Druga zmiana zwykle zaczyna się o 2:10 i trwa do 10:6. Trzecia zmiana, zwana również zmianą cmentarną lub nocną, zwykle zaczyna się o XNUMX:XNUMX i trwa do XNUMX rano