Istnieją cztery różne rodzaje pracy negocjatora: niezależne doradztwo, praca dla firmy zajmującej się negocjacjami biznesowymi, negocjator kryzysowy i negocjacje prawne. Rola negocjatora pozostaje taka sama, niezależnie od branży. Negocjator wykorzystuje techniki dyskusyjne i dyplomatyczne, aby niwelować różnice, rozwiązywać konflikty i znajdować wzajemnie zadowalające rozwiązanie.
Aby zakwalifikować się do pracy negocjatora, musisz mieć co najmniej stopień licencjata uzyskany na uniwersytecie. Większość negocjatorów ma dodatkowe przeszkolenie z zakresu biznesu, prawa lub psychologii. Dodatkowe kursy lub certyfikaty z zarządzania kryzysowego, analizy behawioralnej ludzi i komunikacji mogą być bardzo pomocne w tej karierze.
Coraz więcej negocjatorów otwiera własną prywatną praktykę. Pracując jako niezależni konsultanci, dostarczają ekspertyzy konsultingowe. Niewiele jest firm, które wymagają pełnoetatowego negocjatora wśród personelu. Ta elastyczność umożliwia również firmie zatrudnianie negocjatorów z różnymi dziedzinami wiedzy, zgodnie z wymaganiami.
Wiele miejsc pracy negocjatorów można znaleźć, pracując bezpośrednio dla firmy zajmującej się negocjacjami biznesowymi. Firma zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, zasoby, metodologie i personel pomocniczy, niezależnie od rodzaju wymaganych negocjacji biznesowych. Może to obejmować kontrakty międzynarodowe, negocjacje związkowe, fuzje lub inne duże transakcje biznesowe.
Negocjatorzy kryzysowi często pracują w branży organów ścigania lub służby zdrowia. Są wzywani do sytuacji, w których normalne praktyki kończą się niepowodzeniem. Może to obejmować sytuacje z zakładnikami, bójki z bronią w ręku lub sytuacje, w których podejrzany jest niestabilny psychicznie. Negocjator kryzysowy ma umiejętności i przeszkolenie, aby porozmawiać z podejrzanym, aby można było rozwiązać sytuację w bardziej pokojowy sposób.
Negocjacje prawne i mediacje stają się coraz powszechniejsze jako alternatywny proces rozwiązywania sporów. Negocjatorem jest zazwyczaj przeszkolony prawnik, który przeszedł dodatkowe kursy z zakresu negocjacji i mediacji. Narzędzia te mogą być wykorzystywane w procesach cywilnych, rozwodowych i innych niekarnych procesach sądowych.
Osoby, które zgłaszają największą satysfakcję z pracy negocjatora, lubią pomagać ludziom, rozwiązywać problemy i pracować samodzielnie. Skuteczni negocjatorzy zachowują równowagę pod presją, są w stanie pracować przez wiele godzin w razie potrzeby i zachowują doskonałą pisemną dokumentację. Większość negocjatorów ma duże doświadczenie zawodowe w innych branżach przed rozpoczęciem kariery jako negocjator.
Wielu skutecznych negocjatorów buduje swoją praktykę na reputacji. Umiejętności, umiejętność spełniania oczekiwań klientów i utrzymywania dobrych relacji biznesowych mają kluczowe znaczenie dla długiej kariery negocjacyjnej. Bardzo ważne jest, aby aktualizować swoje umiejętności, przeglądać zmieniające się style i skupiać się na ludzkiej psychologii jako podstawie wszystkich negocjacji.